EU और UK में गैर-EU ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए कानूनी बिक्री आवश्यकताएं

• EU/UK GDPR अनुच्छेद 27: यदि आप EU/UK में लोगों को बेचते हैं या उनका ट्रैक करते हैं तो स्थानीय प्रतिनिधि नियुक्त करें।
• GPSR: 13 दिसंबर 2024 से गैर-EU उपभोक्ता उत्पाद विक्रेताओं को EU में जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना आवश्यक है।
• डेटा अधिनियम, AI अधिनियम, कॉस्मेटिक्स: कनेक्टेड उत्पादों, AI, या कॉस्मेटिक्स के लिए विशिष्ट नियम।
• REP27 सभी प्रमुख दायित्वों को सत्यापन योग्य प्रमाणपत्रों के साथ कवर करता है।
• अनुपालन न करने पर जुर्माना €20 मिलियन या 4% टर्नओवर तक हो सकता है (डेटा अधिनियम)।

अपडेटेड 27 October 2026 · 8 स्रोत जांचे गए

प्रदाता तुलना

प्रत्येक प्रदाता की वेबसाइट पर 27 October 2026 पर प्रकाशित कीमतें, यदि न कहा गया हो तो VAT को छोड़कर। प्रत्येक पंक्ति इसके स्रोत से लिंक करती है।

कानून की आवश्यकताएं: अनुच्छेद संख्या और दायित्व

गैर-EU ऑनलाइन विक्रेताओं को उपभोक्ताओं को बेचने से पहले कई EU और UK कानूनों का पालन करना आवश्यक है। मुख्य दायित्व हैं:

• GDPR अनुच्छेद 27 (EU & UK): यदि आप गैर-EU/UK कंपनी हैं जो EU या UK में व्यक्तियों को वस्तुएं या सेवाएं प्रदान करती है, या उनका व्यवहार मॉनिटर करती है (जैसे वेबसाइट ट्रैकिंग), तो आपको स्थानीय प्रतिनिधि नियुक्त करना होगा। यह प्रतिनिधि डेटा संरक्षण प्राधिकरणों और व्यक्तियों के लिए संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करता है। छूट दुर्लभ है और केवल तभी लागू होती है जब प्रसंस्करण अवसरिक, कम जोखिम वाला और बड़े पैमाने पर न हो।
• GPSR (नियम (EU) 2023/988, अनुच्छेद 16): 13 दिसंबर 2024 से, गैर-EU विक्रेताओं को EU बाजार में उपभोक्ता उत्पाद रखने से पहले EU आधारित जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना आवश्यक है। इस व्यक्ति का विवरण उत्पाद लेबल और लिस्टिंग में होना चाहिए। इसके बिना, उत्पाद मार्केटप्लेस से हटाए जा सकते हैं या सीमा पर जब्त हो सकते हैं।
• डेटा अधिनियम (अनुच्छेद 37): गैर-EU कंपनियां जो EU में कनेक्टेड उत्पाद या संबंधित सेवाएं बेचती हैं, उन्हें कानूनी प्रतिनिधि नियुक्त करना होगा। यह डेटा पहुंच और साझा करने के नए नियमों के अनुपालन के लिए आवश्यक है। अनुपालन न करने पर जुर्माना €20 मिलियन या वार्षिक टर्नओवर का 4% तक हो सकता है।
• AI अधिनियम: गैर-EU AI-सक्षम सेवाएं प्रदान करने वाले EU ग्राहकों को EU AI अधिनियम का पालन करना होगा, जो कुछ उच्च जोखिम या सामान्य प्रयोजन AI सिस्टम के लिए EU प्रतिनिधि नियुक्त करने की मांग कर सकता है।
• कॉस्मेटिक्स (नियम (EC) 1223/2009): कोई भी गैर-EU कंपनी जो EU में कॉस्मेटिक्स या परफ्यूम बेचती है, उसे EU में स्थापित जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना होगा। यह व्यक्ति सुरक्षा, अनुपालन और सूचना आवश्यकताओं के लिए जिम्मेदार होता है।

इन कानूनों का पालन न करने पर कड़ी सजा हो सकती है, जिसमें जुर्माना, उत्पादों की सूची से हटाना, या कस्टम्स जब्ती शामिल है। ये आवश्यकताएं कंपनी के आकार या बिक्री मात्रा की परवाह किए बिना लागू होती हैं यदि आप EU/UK उपभोक्ताओं को लक्षित करते हैं या उनका डेटा संसाधित करते हैं।

कानूनी प्रतिनिधि या जिम्मेदार व्यक्ति कैसे चुनें

सही प्रदाता चुनना अनुपालन और व्यवसाय निरंतरता के लिए आवश्यक है। इन बातों पर विचार करें:

• सेवाओं का दायरा: क्या प्रदाता आपके सभी दायित्वों (GDPR, GPSR, AI अधिनियम, डेटा अधिनियम, कॉस्मेटिक्स) को कवर करता है? कुछ, जैसे REP27, व्यापक सेवा देते हैं, जबकि अन्य केवल एक क्षेत्र पर केंद्रित होते हैं।
• सत्यापन और स्वीकृति: प्राधिकरण और मार्केटप्लेस (Amazon, eBay, Etsy) प्रमाणपत्रों की मांग करते हैं जिन्हें सार्वजनिक रूप से सत्यापित किया जा सके। सुनिश्चित करें कि आपका प्रदाता सत्यापन कोड या सार्वजनिक खोज के साथ प्रमाणपत्र जारी करता है।
• नियुक्ति की गति: यदि आपको जल्दी उत्पाद लॉन्च या पुनः सूचीबद्ध करना है तो समय महत्वपूर्ण हो सकता है। REP27 आमतौर पर 24 कार्य घंटे में हस्ताक्षर करता है; eugpsr.eu 1–5 दिनों में सक्रिय करता है।
• सहायता और संचार: जांचें कि क्या समर्थन शामिल है और प्रदाता प्राधिकरण या मार्केटप्लेस अनुरोधों पर कितना उत्तरदायी है। कुछ प्रदाता समर्थन या दस्तावेज़ प्रबंधन के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं।
• कई देशों के लिए कवरेज: आमतौर पर एक नियुक्ति पूरे EU या UK के लिए पर्याप्त होती है, लेकिन जांचें कि आपके प्रदाता का प्रमाणपत्र सभी आवश्यक बाजारों में स्वीकार्य है या नहीं।

यहाँ एक निर्णय मैट्रिक्स है जो आपकी आवश्यकताओं को निर्धारित करने में मदद करता है:

हमेशा प्रदाता से पुष्टि करें कि वे कौन से दायित्व कवर करते हैं और उनका प्रमाणपत्र आपके चुने हुए बिक्री चैनलों द्वारा स्वीकार किया जाता है या नहीं।

कीमत में वास्तव में क्या शामिल है: प्रदाता तुलना

प्रकाशित कीमतें बहुत भिन्न हो सकती हैं, और क्या शामिल है यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता। यहाँ प्रत्येक प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की तुलना है, प्रकाशित डेटा के आधार पर:

कुछ प्रदाता, जैसे REP27, उत्पाद अनुपालन के लिए प्रति योजना असीमित उत्पाद प्रदान करते हैं, जबकि अन्य प्रति उत्पाद या ऑडिट शुल्क लेते हैं। हमेशा पूर्ण मूल्य विवरण मांगें और स्पष्ट करें कि क्या समर्थन, दस्तावेज़ प्रबंधन, या अतिरिक्त प्रमाणपत्र अतिरिक्त हैं। कानूनी सलाह और न्यायालय प्रतिनिधित्व किसी भी प्रदाता में शामिल नहीं हैं।

छिपे हुए खर्च और जो प्रदाता आमतौर पर नहीं बताते

प्रदाताओं की तुलना करते समय, शीर्षक मूल्य से आगे देखना महत्वपूर्ण है। कई प्रदाता सभी संभावित शुल्क या अपवाद प्रकाशित नहीं करते। उपलब्ध डेटा के आधार पर:

• कानूनी सलाह और न्यायालय प्रतिनिधित्व: REP27 या अधिकांश प्रतिस्पर्धियों द्वारा शामिल नहीं। प्रदाता कानूनी संपर्क और प्रमाणपत्र जारीकर्ता के रूप में कार्य करते हैं, लेकिन कानूनी विवादों में प्रतिनिधित्व या सलाह नहीं देते।
• प्रति अनुरोध या प्रति उत्पाद शुल्क: कुछ प्रदाता अतिरिक्त उत्पादों, ऑडिट, या स्टोर कॉन्फ़िगरेशन के लिए शुल्क लेते हैं। उदाहरण के लिए, Garay Quality ऑडिट और मार्केटप्लेस जांच के लिए शुल्क लेता है, और EAS Project (मुख्य तालिका में नहीं) अतिरिक्त स्टोर कॉन्फ़िगरेशन और उत्पाद HS कोड असाइनमेंट के लिए।
• सूचना अवधि और दायित्व सीमाएं: अधिकांश प्रदाताओं के लिए सार्वजनिक डेटा में नहीं दी गई। नियुक्ति से पहले हमेशा नियम और शर्तें मांगें, विशेषकर यदि आपको प्रतिनिधि बदलना या रद्द करना हो।
• सहायता और दस्तावेज़ प्रबंधन: कुछ प्रदाता दस्तावेज़ समीक्षा, अतिरिक्त सहायता अनुरोध, या त्वरित प्रक्रिया के लिए शुल्क ले सकते हैं। REP27 आधार मूल्य में 24 घंटे नामांकन और सार्वजनिक सत्यापन शामिल करता है।

प्रदाता आमतौर पर नहीं बताते:

• प्रतिनिधि नियुक्त करने से आपकी कानूनी जिम्मेदारी स्थानांतरित नहीं होती; अनुपालन के लिए आप जिम्मेदार रहते हैं।
• कुछ प्रमाणपत्र सभी मार्केटप्लेस द्वारा स्वीकार नहीं किए जा सकते; हमेशा अपने बिक्री चैनलों से जांच करें।
• प्रतिनिधि बदलने के लिए अग्रिम सूचना आवश्यक हो सकती है और यदि सावधानी से प्रबंधित न किया जाए तो आपकी लिस्टिंग प्रभावित हो सकती है।

साइन अप करने से पहले हमेशा शामिल सेवाओं, अतिरिक्त शुल्क, और नियमों की पूरी सूची मांगें।

नियुक्ति कैसे होती है: चरण-दर-चरण

कानूनी प्रतिनिधि या जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करने की प्रक्रिया आमतौर पर सरल होती है लेकिन प्रदाता के अनुसार भिन्न हो सकती है। REP27 का उदाहरण लेते हुए सामान्य प्रक्रिया:

1. अपने दायित्व पहचानें: प्रदाता के मुफ्त चेक का उपयोग करें या उनके समर्थन टीम से संपर्क करें यह निर्धारित करने के लिए कि कौन से कानून आपके व्यवसाय पर लागू होते हैं (GDPR, GPSR, AI अधिनियम, डेटा अधिनियम, कॉस्मेटिक्स आदि)।
2. अपनी कंपनी विवरण जमा करें: अपने व्यवसाय, आप क्या बेचते हैं, और लक्षित बाजारों की जानकारी दें। इसमें कंपनी पंजीकरण दस्तावेज, उत्पाद सूची, और अनुपालन दस्तावेज़ शामिल हो सकते हैं।
3. फाइल समीक्षा: एक मानव आपकी जमा की गई जानकारी की पूर्णता और अनुपालन के लिए समीक्षा करता है। REP27 आमतौर पर इसे 24 कार्य घंटे में पूरा करता है। यदि कुछ कमी हो तो आपसे स्पष्टीकरण के लिए संपर्क किया जाएगा।
4. हस्ताक्षर और प्रमाणपत्र: प्रदाता की वैधानिक संस्था (जैसे REP27 के लिए Europe Services SE) नामांकन पर हस्ताक्षर करती है। आपको हस्ताक्षरित पत्र, QR कोड वाला प्रमाणपत्र, और सत्यापन कोड मिलता है।
5. सार्वजनिक सत्यापन: कोई भी (प्राधिकरण, मार्केटप्लेस, ग्राहक) ऑनलाइन प्रमाणपत्र या कोड का उपयोग करके आपकी नियुक्ति सत्यापित कर सकता है।
6. कार्यान्वयन: अपनी गोपनीयता सूचना, उत्पाद लेबल, और मार्केटप्लेस लिस्टिंग को आवश्यक संपर्क विवरण के साथ अपडेट करें। प्रदाता सटीक शब्दावली प्रदान करते हैं।
7. निरंतर समर्थन: प्रदाता प्राधिकरणों या जनता से प्राप्त अनुरोधों को प्राप्त और अग्रेषित करता है, और अनुपालन बनाए रखने में आपकी मदद करता है।

खरीदारों के लिए चेकलिस्ट:

1. पहचानें कि आप क्या और कहाँ बेचते हैं।
2. जांचें कि कौन से दायित्व लागू होते हैं (GDPR, GPSR आदि)।
3. प्रदाताओं की तुलना करें कवरेज, सत्यापन, और मूल्य के लिए।
4. उत्पादों/सेवाओं की सूचीबद्धता या शिपिंग से पहले प्रतिनिधि नियुक्त करें।
5. अपना दस्तावेज़ीकरण और लिस्टिंग अपडेट करें।
6. प्रमाणपत्र और सत्यापन लिंक सुलभ रखें।

जोखिम, जुर्माने, और नियमों की अनदेखी के परिणाम

EU और UK कानूनी प्रतिनिधि आवश्यकताओं का पालन न करने के गंभीर परिणाम हो सकते हैं:

• डेटा अधिनियम: कानूनी प्रतिनिधि नियुक्त न करने या डेटा साझा करने के नियमों का पालन न करने पर €20 मिलियन तक या वार्षिक टर्नओवर का 4% तक जुर्माना।
• GPSR: उत्पाद लिस्टिंग Amazon, eBay, या अन्य मार्केटप्लेस से हटाई जा सकती हैं। EU सीमा शुल्क सीमा पर उत्पाद जब्त कर सकते हैं यदि लेबल या दस्तावेज़ में जिम्मेदार व्यक्ति का विवरण नहीं है।
• GDPR: प्राधिकरण जुर्माना लगा सकते हैं, प्रवर्तन कार्रवाई कर सकते हैं, या आपकी बिक्री को अवरुद्ध कर सकते हैं। स्थानीय प्रतिनिधि की अनुपस्थिति गैर-EU/UK कंपनियों के खिलाफ प्रवर्तन का सामान्य कारण है।

मार्केटप्लेस इन आवश्यकताओं को बढ़ती संख्या में लागू कर रहे हैं, अक्सर लिस्टिंग की अनुमति देने से पहले प्रमाणपत्र या सार्वजनिक सत्यापन मांगते हैं। प्राधिकरण सीधे आपके प्रतिनिधि से अनुपालन जांच कर सकते हैं। यदि आप नियुक्ति का प्रमाण नहीं दे पाते हैं, तो आप EU/UK बाजार तक पहुंच खो सकते हैं और कानूनी दंड भुगत सकते हैं।

इन नियमों की अनदेखी आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकती है और बिक्री के अवसर खो सकती है। यदि आप EU/UK उपभोक्ताओं को लक्षित करते हैं या उनका डेटा संसाधित करते हैं, तो अनुपालन अनिवार्य है।

तीन यथार्थवादी परिदृश्य: क्या लागू होता है और कैसे अनुपालन करें

• US SaaS प्रदाता जो EU को बेचता है: यदि EU व्यक्तियों का व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है तो उसे EU GDPR अनुच्छेद 27 प्रतिनिधि की आवश्यकता है। यदि कनेक्टेड उत्पाद या सेवाएं प्रदान करता है तो डेटा अधिनियम कानूनी प्रतिनिधि भी आवश्यक हो सकता है। AI-सक्षम सेवाएं प्रदान करने पर AI अधिनियम लागू हो सकता है। सबसे सरल अनुपालन मार्ग REP27 जैसे प्रदाता को नियुक्त करना है जो सभी दायित्वों को सत्यापन योग्य प्रमाणपत्रों के साथ कवर करता है।
• चीनी Amazon विक्रेता जो EU को खिलौने भेजता है: उत्पादों के लिए GPSR जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना आवश्यक है (13 दिसंबर 2024 से), और ग्राहक डेटा के लिए GDPR प्रतिनिधि। यदि CE-मार्केड वस्तुएं (जैसे खिलौने) बेचता है, तो बाजार निगरानी संपर्क भी आवश्यक हो सकता है। जिम्मेदार व्यक्ति का विवरण उत्पाद लेबल और Amazon लिस्टिंग में होना चाहिए। REP27 और अन्य कई प्रदाता ये सेवाएं देते हैं, लेकिन सुनिश्चित करें कि प्रमाणपत्र Amazon द्वारा स्वीकार किया जाता है और सार्वजनिक रूप से सत्यापित किया जा सकता है।
• UK ऑनलाइन दुकान जो EU को स्किनकेयर बेचती है: कॉस्मेटिक्स के लिए EU जिम्मेदार व्यक्ति (नियम (EC) 1223/2009), GDPR अनुच्छेद 27 प्रतिनिधि, और संभवतः गैर-कॉस्मेटिक उत्पादों के लिए GPSR जिम्मेदार व्यक्ति की आवश्यकता है। जिम्मेदार व्यक्ति का विवरण उत्पाद पैकेजिंग और CPNP सूचना में होना चाहिए। सभी दायित्वों के लिए एक प्रदाता नियुक्त करना अनुपालन को सरल बनाता है।

प्रत्येक परिदृश्य में, मुख्य बात है सभी लागू दायित्वों की पहचान करना और ऐसे प्रदाता का चयन करना जो सभी आवश्यक प्रमाणपत्र, सार्वजनिक सत्यापन, और मार्केटप्लेस स्वीकृति प्रदान कर सके।