Τι χρειάζονται οι μη ΕΕ πωλητές Amazon ή Shopify για νόμιμες πωλήσεις στην ΕΕ & το ΗΒ

• Ο εκπρόσωπος GDPR της ΕΕ/ΗΒ και ο υπεύθυνος GPSR είναι υποχρεωτικοί για μη ΕΕ πωλητές
• Τα άρθρα 16, 19 και 22 του GPSR απαιτούν υπεύθυνο πρόσωπο στην ΕΕ και σωστή επισήμανση
• Η μη συμμόρφωση μπορεί να επιφέρει πρόστιμα και αφαίρεση προϊόντων από τις αγορές
• Οι REP27, Grüner Baum GmbH, eugpsr.eu, Legatia.eu και AuraDPP προσφέρουν σχετικές υπηρεσίες
• Ελέγξτε τι περιλαμβάνεται: τεχνική τεκμηρίωση, υποστήριξη ετικετών και ταχύτητα ενεργοποίησης

Ενημερωμένο 26 October 2026 · 6 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 26 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος: GPSR, GDPR και επισήμανση (με άρθρα)

Για μη ΕΕ πωλητές, η συμμόρφωση με τους κανονισμούς ΕΕ και ΗΒ δεν είναι προαιρετική — αποτελεί νομική υποχρέωση για πρόσβαση σε αυτές τις αγορές. Ο Γενικός Κανονισμός Ασφάλειας Προϊόντων (ΕΕ) 2023/988 (GPSR) και ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) θέτουν σαφείς υποχρεώσεις:

• Άρθρο 27 GDPR: Εάν επεξεργάζεστε προσωπικά δεδομένα κατοίκων ΕΕ ή ΗΒ (π.χ. ονόματα πελατών, διευθύνσεις, email), πρέπει να διορίσετε εκπρόσωπο GDPR εγκατεστημένο στην ΕΕ και/ή στο ΗΒ. Αυτό ισχύει για κάθε μη ΕΕ/ΗΒ επιχείρηση που προσφέρει αγαθά ή υπηρεσίες ή παρακολουθεί τη συμπεριφορά ατόμων σε αυτές τις περιοχές.
• Άρθρο 16 GPSR: Πριν την τοποθέτηση καταναλωτικών προϊόντων στην αγορά της ΕΕ, οι μη ΕΕ κατασκευαστές πρέπει να διορίσουν Υπεύθυνο Πρόσωπο στην ΕΕ. Αυτό το πρόσωπο πρέπει να είναι εγκατεστημένο στην ΕΕ και είναι υπεύθυνο για τη φύλαξη της τεχνικής τεκμηρίωσης, την ανταπόκριση στις αρχές επιτήρησης της αγοράς και τη συνεργασία σε διορθωτικές ενέργειες αν προκύψουν ζητήματα ασφάλειας.
• Άρθρο 19 GPSR: Το όνομα, η καταχωρημένη εμπορική επωνυμία και η ταχυδρομική διεύθυνση του Υπεύθυνου Προσώπου της ΕΕ πρέπει να εμφανίζονται στο προϊόν, τη συσκευασία ή τα συνοδευτικά έγγραφα. Αυτό είναι υποχρεωτικό για όλα τα καταναλωτικά προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων αυτών που πωλούνται σε Amazon, Shopify ή οποιαδήποτε διαδικτυακή αγορά.
• Άρθρο 22 GPSR: Οι διαδικτυακές αγορές (Amazon, eBay κ.ά.) υποχρεούνται να παρακολουθούν τη συμμόρφωση και να απενεργοποιούν καταχωρήσεις που δεν εμφανίζουν έγκυρο Υπεύθυνο Πρόσωπο της ΕΕ.

Αυτές οι απαιτήσεις ισχύουν για πωλήσεις B2C και B2B, και για όλες τις μη ΕΕ εταιρείες, ανεξαρτήτως μεγέθους ή όγκου πωλήσεων. Η μη συμμόρφωση μπορεί να επιφέρει αφαίρεση προϊόντων από την αγορά, μπλοκαρίσματα στα τελωνεία, πρόστιμα και νομικές ενέργειες. Ο Υπεύθυνος Πρόσωπο πρέπει επίσης να διατηρεί την τεχνική τεκμηρίωση για 10 χρόνια μετά την τελευταία τοποθέτηση προϊόντος στην αγορά (Άρθρο 16(2) GPSR).

Για καλλυντικά απαιτείται ξεχωριστός υπεύθυνος βάσει του Κανονισμού (ΕΚ) 1223/2009. Αν πουλάτε AI, λογισμικό ή συνδεδεμένες συσκευές, μπορεί να ισχύουν επιπλέον υποχρεώσεις βάσει του AI Act, NIS2 ή Data Act. Ελέγχετε πάντα ποιες κανόνες ισχύουν για τα συγκεκριμένα προϊόντα και κανάλια πωλήσεών σας.

Πώς να επιλέξετε πάροχο: Πίνακας απόφασης και πρακτικές οδηγίες

Η επιλογή του κατάλληλου παρόχου είναι κρίσιμη για τη συμμόρφωση και τη συνέχεια της επιχείρησης. Λάβετε υπόψη το επιχειρηματικό σας μοντέλο, τον τύπο προϊόντος και τα κανάλια πωλήσεων. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον πίνακα απόφασης για να διευκρινίσετε τις ανάγκες σας:

Βασικά σημεία για την επιλογή παρόχου:

• Κάλυψη: Ο πάροχος προσφέρει υπηρεσίες GDPR και GPSR; Μόνο μερικοί, όπως η REP27, καλύπτουν και τα δύο με ένα συμβόλαιο. Άλλοι εστιάζουν μόνο στο GPSR.
• Ταχύτητα ενεργοποίησης: Πόσο γρήγορα μπορείτε να συμμορφωθείτε; Η REP27 συνήθως υπογράφει εντός 24 ωρών· άλλοι μπορεί να χρειαστούν 1–5 εργάσιμες ημέρες.
• Τεχνική τεκμηρίωση: Κάποιοι πάροχοι περιλαμβάνουν έλεγχο και φύλαξη· άλλοι απαιτούν να το διαχειρίζεστε μόνοι ή να πληρώσετε επιπλέον.
• Υποστήριξη ετικετών και αγορών: Αν χρειάζεστε βοήθεια με ενημέρωση ετικετών ή καταχωρήσεων, βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνεται.
• Επιπλέον υποχρεώσεις: Αν πουλάτε καλλυντικά, AI ή λογισμικό, βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος καλύπτει αυτές τις περιοχές.

Ζητήστε πάντα λεπτομερή ανάλυση υπηρεσιών και επιβεβαιώστε τι περιλαμβάνεται, τι κοστίζει επιπλέον και τι εξαιρείται. Αυτό αποτρέπει εκπλήξεις και εξασφαλίζει τη συμμόρφωσή σας καθώς η επιχείρηση αναπτύσσεται.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή: Χαρακτηριστικά και συγκριτικός πίνακας

Οι τιμές διαφέρουν σημαντικά μεταξύ παρόχων και μπορεί να μην περιλαμβάνουν όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες. Είναι ουσιώδες να κατανοήσετε ακριβώς τι πληρώνετε για να αποφύγετε κρυφά κόστη ή κενά συμμόρφωσης. Ακολουθεί λεπτομερής σύγκριση:

Πρακτικές συμβουλές:

• Ζητήστε πάντα πλήρη λίστα υπηρεσιών που περιλαμβάνονται και τυχόν χρεώσεις ανά αίτηση ή προϊόν.
• Ελέγξτε αν ο έλεγχος τεχνικής τεκμηρίωσης, ο σχεδιασμός ετικετών ή η υποστήριξη αγορών περιλαμβάνονται ή κοστίζουν επιπλέον.
• Για καλλυντικά, AI ή υποχρεώσεις Data Act, επιβεβαιώστε ρητά την κάλυψη — οι περισσότεροι πάροχοι μόνο GPSR δεν τα περιλαμβάνουν.
• Ζητήστε δείγματα πιστοποιητικών και επιλογές δημόσιας επαλήθευσης για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να αποδείξετε τη συμμόρφωσή σας σε αρχές και αγορές.

Κρυφά κόστη, εξαιρέσεις και τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι

Πολλοί πάροχοι διαφημίζουν χαμηλά ετήσια τέλη, αλλά κρυφά κόστη και εξαιρέσεις είναι συχνά. Δείτε τι πρέπει να προσέξετε:

• Έλεγχος τεχνικής τεκμηρίωσης: Κάποιοι πάροχοι τον περιλαμβάνουν (π.χ. Grüner Baum GmbH, Legatia.eu), ενώ άλλοι απαιτούν να τον προετοιμάσετε και να τον διατηρήσετε μόνοι σας ή να πληρώσετε επιπλέον.
• Σχεδιασμός και συμμόρφωση ετικετών: Δεν περιλαμβάνεται πάντα. Αν χρειάζεστε βοήθεια με την ενημέρωση συσκευασίας ή εγγράφων, διευκρινίστε αν είναι μέρος του πακέτου σας.
• Υποστήριξη καταχώρησης σε αγορές: Μόνο λίγοι πάροχοι (π.χ. Legatia.eu) προσφέρουν πρακτική υποστήριξη για καταχωρήσεις Amazon ή Shopify. Οι άλλοι το αφήνουν σε εσάς.
• Καλλυντικά, AI και Data Act: Οι περισσότεροι πάροχοι μόνο GPSR δεν καλύπτουν αυτές τις υποχρεώσεις. Η REP27 είναι από τους λίγους που προσφέρουν όλα σε ένα συμβόλαιο, αλλά επιβεβαιώστε πάντα.
• Προθεσμίες ειδοποίησης και όρια ευθύνης: Δεν αποκαλύπτονται στις περισσότερες δημόσιες πληροφορίες. Ζητήστε όρους συμβολαίου, πολιτικές ακύρωσης και όρια ευθύνης πριν υπογράψετε.
• Χρόνοι ενεργοποίησης: Κάποιοι υπόσχονται 24ωρη ολοκλήρωση (REP27), άλλοι χρειάζονται 1–5 εργάσιμες ημέρες ή περισσότερο. Αυτό επηρεάζει την ταχύτητα εκκίνησης.

Ζητήστε πάντα δείγμα συμβολαίου και πλήρες τιμολόγιο. Αν ένας πάροχος δεν μπορεί να τα προσκομίσει, θεωρήστε το κόκκινη σημαία. Για συνεχή συμμόρφωση, διευκρινίστε πώς γίνονται ενημερώσεις, ανανεώσεις και προσθήκες προϊόντων.

Πώς λειτουργεί ο διορισμός: Βήμα-βήμα διαδικασία συμμόρφωσης

Η συμμόρφωση είναι μια διαδικασία πολλαπλών βημάτων. Ακολουθεί ένας πρακτικός, βήμα-βήμα οδηγός βασισμένος σε πρακτικές παρόχων και νομικές απαιτήσεις:

1. Καθορίστε τις υποχρεώσεις σας: Επιβεβαιώστε αν πουλάτε σε καταναλωτές ΕΕ/ΗΒ και αν επεξεργάζεστε προσωπικά δεδομένα ή πουλάτε φυσικά προϊόντα.
2. Επιλέξτε πάροχο: Διαλέξτε πάροχο που καλύπτει όλες τις υποχρεώσεις σας (GDPR, GPSR, καλλυντικά κ.ά.).
3. Ετοιμάστε τεκμηρίωση: Συγκεντρώστε στοιχεία εταιρείας, λίστες προϊόντων και τεχνική τεκμηρίωση. Για καλλυντικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε αξιολογήσεις ασφάλειας προϊόντων.
4. Υποβάλετε το φάκελο: Στείλτε τις πληροφορίες σας στον πάροχο. Η REP27 πραγματοποιεί ανθρώπινο έλεγχο εντός 24 ωρών· άλλοι μπορεί να χρειαστούν περισσότερο.
5. Έλεγχος παρόχου: Ο πάροχος ελέγχει την τεκμηρίωση για πληρότητα και συμμόρφωση. Αν λείπει κάτι, θα ζητήσει επιπλέον πληροφορίες.
6. Διορισμός και πιστοποίηση: Μόλις εγκριθεί, ο πάροχος υπογράφει τη σύμβαση και εκδίδει πιστοποιητικό με QR κωδικό και κωδικό επαλήθευσης. Το πιστοποιητικό αυτό μπορεί να παρουσιαστεί σε αρχές, αγορές και πελάτες.
7. Ενημέρωση ετικετών και πολιτικής απορρήτου: Προσθέστε τα στοιχεία του Υπεύθυνου Προσώπου στη συσκευασία και ενημερώστε την πολιτική απορρήτου με τα στοιχεία του εκπροσώπου GDPR.
8. Συνεχής συμμόρφωση: Ο πάροχος φυλάσσει την τεχνική τεκμηρίωση (για GPSR) και ανταποκρίνεται σε αιτήματα αρχών. Εσείς πρέπει να διατηρείτε ενημερωμένη την τεκμηρίωση και να ενημερώνετε τον πάροχο για αλλαγές προϊόντων.

Λίστα ελέγχου για σήμερα:

1. Καταγράψτε όλα τα προϊόντα και κανάλια πωλήσεων.
2. Ελέγξτε αν επεξεργάζεστε προσωπικά δεδομένα ΕΕ/ΗΒ.
3. Καθορίστε αν τα προϊόντα σας είναι καταναλωτικά αγαθά, καλλυντικά ή λογισμικό/AI.
4. Επιλέξτε πάροχο που καλύπτει όλες τις υποχρεώσεις.
5. Υποβάλετε την απαιτούμενη τεκμηρίωση και πληρώστε το τέλος.
6. Λάβετε πιστοποιητικά και ενημερώστε ετικέτες/πολιτική απορρήτου.
7. Φυλάξτε την τεχνική τεκμηρίωση για 10 χρόνια μετά την τελευταία πώληση.
8. Παρακολουθείτε τη συμμόρφωση και ανταποκρίνεστε σε αιτήματα αρχών/παρόχου.

Κίνδυνοι, πρόστιμα και επιβολή: Τι συμβαίνει αν αγνοήσετε τους κανόνες

Η μη συμμόρφωση με GPSR ή GDPR μπορεί να έχει σοβαρές επιχειρηματικές συνέπειες. Οι αρχές και οι αγορές επιβάλλουν ενεργά αυτούς τους κανόνες:

• Αφαίρεση από αγορές: Το Amazon, το eBay και άλλες πλατφόρμες υποχρεούνται να απενεργοποιούν καταχωρήσεις που δεν εμφανίζουν έγκυρο Υπεύθυνο Πρόσωπο ΕΕ (Άρθρο 22 GPSR). Αυτό μπορεί να γίνει αυτόματα και χωρίς προειδοποίηση.
• Μπλοκαρίσματα στα τελωνεία: Προϊόντα χωρίς συμμορφωμένη επισήμανση ή τεκμηρίωση μπορεί να σταματήσουν στα σύνορα της ΕΕ, προκαλώντας καθυστερήσεις ή καταστροφή.
• Πρόστιμα και κυρώσεις: Το άρθρο 25 του GPSR επιτρέπει στις αρχές να επιβάλλουν πρόστιμα για παραβάσεις. Τα ποσά διαφέρουν ανά χώρα και περίπτωση, αλλά οι κυρώσεις μπορεί να είναι σημαντικές.
• Ανακλήσεις προϊόντων: Αν ένα προϊόν κριθεί μη ασφαλές ή μη συμμορφούμενο, οι αρχές μπορεί να απαιτήσουν ανάκληση ή απόσυρση από την αγορά. Ο Υπεύθυνος Πρόσωπο πρέπει να συνεργάζεται πλήρως και να παρέχει τεχνική τεκμηρίωση κατόπιν αιτήματος (Άρθρο 16(2) GPSR).
• Νομικές ενέργειες: Καταναλωτές ή αρχές μπορεί να κινήσουν νομικές διαδικασίες για μη συμμόρφωση, που μπορεί να βλάψουν τη φήμη σας και να επιφέρουν επιπλέον κόστη.

Ακόμα κι αν πουλάτε λίγες μονάδες ή έχετε μικρή επιχείρηση, αυτές οι υποχρεώσεις ισχύουν. Ο κίνδυνος επιβολής αυξάνεται με την ορατότητα σε μεγάλες πλατφόρμες και καθώς οι αρχές και οι αγορές αυτοματοποιούν τους ελέγχους συμμόρφωσης.

Για να αποφύγετε αυτούς τους κινδύνους, διορίστε έναν κατάλληλο πάροχο, βεβαιωθείτε ότι όλα τα έγγραφα και οι ετικέτες είναι σωστά και διατηρήστε συνεχή επικοινωνία με τον εκπρόσωπό σας. Η μη συμμόρφωση μπορεί να σταματήσει την επιχείρησή σας στην ΕΕ/ΗΒ μέσα σε μια νύχτα.

Ρεαλιστικά σενάρια: Ποια υποχρέωση ισχύει και ο απλούστερος δρόμος συμμόρφωσης

Παρακάτω τρία ρεαλιστικά σενάρια που δείχνουν ποιες υποχρεώσεις ισχύουν και ποια είναι η πιο αποδοτική διαδρομή συμμόρφωσης:

• Αμερικανική εταιρεία SaaS που πουλά συνδρομές στην ΕΕ: Χρειάζεται εκπρόσωπο GDPR ΕΕ (π.χ. REP27 ή παρόμοιο) επειδή επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα κατοίκων ΕΕ. Δεν χρειάζεται υπεύθυνο GPSR εκτός αν πουλά φυσικά προϊόντα. Ο ταχύτερος δρόμος: διορισμός εκπροσώπου GDPR, ενημέρωση πολιτικής απορρήτου.
• Κινέζος πωλητής Amazon που στέλνει ηλεκτρονικά στην ΕΕ: Χρειάζεται τόσο υπεύθυνο GPSR όσο και εκπρόσωπο GDPR. Πρέπει να ενημερώσει τις ετικέτες προϊόντων με τα στοιχεία του Υπεύθυνου Προσώπου ΕΕ. Η REP27 καλύπτει και τις δύο υποχρεώσεις· κάποιοι ανταγωνιστές μόνο GPSR. Ο ταχύτερος δρόμος: διορισμός παρόχου και για τα δύο, ενημέρωση ετικετών, υποβολή τεχνικής τεκμηρίωσης.
• Βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα που πουλά προϊόντα περιποίησης στην ΕΕ: Χρειάζεται υπεύθυνο καλλυντικών ΕΕ (σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 1223/2009), υπεύθυνο GPSR και εκπρόσωπο GDPR. Η REP27 προσφέρει και τα τρία σε ένα συμβόλαιο. Οι περισσότεροι πάροχοι μόνο GPSR δεν καλύπτουν καλλυντικά. Ο ταχύτερος δρόμος: διορισμός REP27 για όλα, υποβολή αξιολογήσεων ασφάλειας προϊόντων, ενημέρωση ετικετών και πολιτικής απορρήτου.

Για όλα τα σενάρια, η διαδικασία συμμόρφωσης περιλαμβάνει επιλογή παρόχου, υποβολή τεκμηρίωσης, λήψη πιστοποιητικών και ενημέρωση όλων των δημόσιων πληροφοριών. Ελέγχετε πάντα αν ο πάροχος μπορεί να καλύψει όλες τις υποχρεώσεις σας για να αποφύγετε κενά.