Wat niet-EU Amazon- of Shopify-verkopers nodig hebben om legaal te verkopen in de EU & VK

• EU/VK GDPR vertegenwoordiger en GPSR verantwoordelijke persoon zijn verplicht voor niet-EU verkopers
• Artikel 16, 19 en 22 van GPSR vereisen een EU Verantwoordelijke Persoon en correcte etikettering
• Niet-naleving kan leiden tot boetes en verwijdering van producten van marktplaatsen
• REP27, Grüner Baum GmbH, eugpsr.eu, Legatia.eu en AuraDPP bieden relevante diensten aan
• Controleer wat inbegrepen is: technische documentatie, etiketteringsondersteuning en activeringssnelheid

Bijgewerkt 26 October 2026 · 6 bronnen gecontroleerd

Providers vergeleken

Prijzen zoals gepubliceerd op de website van elke provider op 26 October 2026, exclusief btw tenzij anders vermeld. Elke rij linkt naar zijn bron.

Wat de wet vereist: GPSR, GDPR en etikettering (met artikelen)

Voor niet-EU verkopers is naleving van EU- en VK-regelgeving niet optioneel – het is een wettelijke vereiste om toegang tot deze markten te krijgen. De General Product Safety Regulation (EU) 2023/988 (GPSR) en de General Data Protection Regulation (GDPR) stellen duidelijke verplichtingen:

• GDPR Artikel 27: Als u persoonsgegevens van EU- of VK-inwoners verwerkt (bijv. klantnamen, adressen, e-mails), moet u een GDPR vertegenwoordiger aanstellen die gevestigd is in de EU en/of VK. Dit geldt voor elke niet-EU/VK onderneming die goederen of diensten aanbiedt of gedrag van mensen in die regio's monitort.
• GPSR Artikel 16: Voordat consumentenproducten op de EU-markt worden gebracht, moeten niet-EU fabrikanten een EU Verantwoordelijke Persoon aanstellen. Deze entiteit moet gevestigd zijn in de EU en is verantwoordelijk voor het bewaren van technische documentatie, het reageren op markttoezichtautoriteiten en het samenwerken bij corrigerende maatregelen als er veiligheidsproblemen optreden.
• GPSR Artikel 19: De naam, geregistreerde handelsnaam en postadres van de EU Verantwoordelijke Persoon moeten op het product, de verpakking of bijbehorende documenten staan. Dit is verplicht voor alle consumentenproducten, inclusief die verkocht op Amazon, Shopify of andere online marktplaatsen.
• GPSR Artikel 22: Online marktplaatsen (Amazon, eBay, etc.) zijn verplicht om naleving te monitoren en vermeldingen te deactiveren die geen geldige EU Verantwoordelijke Persoon tonen.

Deze vereisten gelden voor zowel B2C als B2B verkoop, en voor alle niet-EU bedrijven, ongeacht grootte of verkoopvolume. Niet-naleving kan leiden tot verwijdering van producten, douane-blokkades, boetes en juridische acties. De Verantwoordelijke Persoon moet ook technische documentatie 10 jaar bewaren na het laatste product op de markt (Artikel 16(2) GPSR).

Voor cosmetica is een aparte verantwoordelijke persoon vereist volgens Verordening (EG) 1223/2009. Als u AI, software of verbonden apparaten verkoopt, kunnen aanvullende verplichtingen gelden onder de AI Act, NIS2 of Data Act. Controleer altijd welke regels van toepassing zijn op uw specifieke producten en verkoopkanalen.

Hoe kiest u een aanbieder: beslissingsmatrix en praktische richtlijnen

Het kiezen van de juiste aanbieder is cruciaal voor naleving en continuïteit van uw bedrijf. Houd rekening met uw bedrijfsmodel, producttype en verkoopkanalen. Gebruik deze beslissingsmatrix om uw behoeften te verduidelijken:

Belangrijke overwegingen bij het kiezen van een aanbieder:

• Dekking: Biedt de aanbieder zowel GDPR als GPSR diensten? Alleen sommige, zoals REP27, dekken beide in één contract. Anderen richten zich alleen op GPSR.
• Activeringssnelheid: Hoe snel kunt u compliant zijn? REP27 tekent meestal binnen 24 uur; anderen kunnen 1–5 werkdagen nodig hebben.
• Technische documentatie: Sommige aanbieders bieden beoordeling en bewaring; anderen vereisen zelfbeheer of extra betaling.
• Etikettering en marktplaatsondersteuning: Heeft u hulp nodig bij het bijwerken van productetiketten of vermeldingen? Controleer of dit inbegrepen is.
• Aanvullende verplichtingen: Verkoopt u cosmetica, AI of software? Zorg dat de aanbieder deze gebieden dekt.

Vraag altijd een gedetailleerde serviceomschrijving en bevestig wat inbegrepen is, wat extra kost en wat uitgesloten is. Dit voorkomt verrassingen en zorgt dat u compliant blijft naarmate uw bedrijf groeit.

Wat de prijs echt omvat: functies en vergelijkingstabel

Prijzen verschillen sterk tussen aanbieders en omvatten mogelijk niet alle noodzakelijke diensten. Het is essentieel om precies te begrijpen waar u voor betaalt om verborgen kosten of nalevingslacunes te voorkomen. Hier is een gedetailleerde vergelijking:

Praktische tips:

• Vraag altijd om een volledige lijst van inbegrepen diensten en eventuele kosten per verzoek of product.
• Controleer of beoordeling van technische documentatie, etikettenontwerp of marktplaatsondersteuning inbegrepen is of extra kost.
• Voor cosmetica, AI of Data Act verplichtingen, bevestig expliciet de dekking – de meeste GPSR-only aanbieders bieden dit niet.
• Vraag voorbeeldcertificaten en openbare verificatieopties om te verzekeren dat uw naleving aan autoriteiten en marktplaatsen kan worden aangetoond.

Verborgen kosten, uitsluitingen en wat aanbieders meestal niet zeggen

Veel aanbieders adverteren met lage jaarlijkse kosten, maar verborgen kosten en uitsluitingen komen vaak voor. Hier moet u op letten:

• Beoordeling technische documentatie: Sommige aanbieders bieden dit aan (bijv. Grüner Baum GmbH, Legatia.eu), terwijl anderen vereisen dat u dit zelf voorbereidt en onderhoudt of extra betaalt.
• Etikettenontwerp en naleving: Niet altijd inbegrepen. Heeft u hulp nodig bij het bijwerken van productverpakkingen of documentatie? Controleer of dit deel uitmaakt van uw plan.
• Ondersteuning marktplaatsvermelding: Slechts enkele aanbieders (bijv. Legatia.eu) bieden praktische ondersteuning voor Amazon of Shopify vermeldingen. Anderen laten dit aan u over.
• Cosmetica, AI en Data Act: De meeste GPSR-aanbieders dekken deze verplichtingen niet. REP27 is een van de weinigen die alles in één contract aanbiedt, maar bevestig dit altijd.
• Opzegtermijnen en aansprakelijkheidslimieten: Deze worden meestal niet openbaar gemaakt. Vraag naar contractvoorwaarden, annuleringsbeleid en aansprakelijkheidsbeperkingen voordat u tekent.
• Activatietijden: Sommige aanbieders beloven 24 uur (REP27), anderen hebben 1–5 werkdagen of meer nodig. Dit kan uw mogelijkheid om snel te starten beïnvloeden.

Vraag altijd om een voorbeeldcontract en een volledige tarievenlijst. Als een aanbieder deze niet kan leveren, beschouw dit dan als een waarschuwingssignaal. Voor voortdurende naleving, vraag hoe updates, verlengingen en extra producten worden afgehandeld.

Hoe aanstelling werkt: stapsgewijs nalevingsproces

Compliant worden is een proces met meerdere stappen. Hier is een praktische, stapsgewijze gids gebaseerd op aanbiederpraktijken en wettelijke vereisten:

1. Identificeer uw verplichtingen: Bevestig of u aan EU/VK consumenten verkoopt en of u persoonsgegevens verwerkt of fysieke producten verkoopt.
2. Kies een aanbieder: Selecteer een aanbieder die al uw vereiste verplichtingen dekt (GDPR, GPSR, cosmetica, etc.).
3. Bereid documentatie voor: Verzamel bedrijfsgegevens, productlijsten en technische documentatie. Voor cosmetica, zorg voor productveiligheidsbeoordelingen.
4. Dien uw dossier in: Stuur uw informatie naar de aanbieder. REP27 voert binnen 24 uur een menselijke beoordeling uit; anderen kunnen langer doen.
5. Beoordeling door aanbieder: De aanbieder controleert uw documentatie op volledigheid en naleving. Als iets ontbreekt, vragen zij aanvullende informatie.
6. Aanstelling en certificering: Na goedkeuring tekent de aanbieder de mandaat en geeft een certificaat uit met QR-code en verificatiecode. Dit certificaat kan aan autoriteiten, marktplaatsen en klanten worden getoond.
7. Update etiketten en privacyverklaring: Voeg de gegevens van de Verantwoordelijke Persoon toe aan uw productverpakking en werk uw privacyverklaring bij met contactgegevens van de GDPR vertegenwoordiger.
8. Voortdurende naleving: De aanbieder bewaart uw technische documentatie (voor GPSR) en reageert op verzoeken van autoriteiten. U moet documentatie up-to-date houden en de aanbieder informeren over productwijzigingen.

Checklist voor vandaag:

1. Maak een lijst van alle producten en verkoopkanalen.
2. Controleer of u persoonsgegevens van EU/VK verwerkt.
3. Identificeer of uw producten consumentenproducten, cosmetica of software/AI zijn.
4. Kies een aanbieder die alle verplichtingen dekt.
5. Dien de vereiste documentatie in en betaal de kosten.
6. Ontvang certificaten en werk uw etiketten/privacyverklaring bij.
7. Bewaar technische documentatie 10 jaar na laatste verkoop.
8. Monitor naleving en reageer op verzoeken van autoriteiten/aanbieder.

Risico's, boetes en handhaving: wat gebeurt er als u de regels negeert

Niet-naleving van GPSR of GDPR kan ernstige zakelijke gevolgen hebben. Autoriteiten en marktplaatsen handhaven deze regels actief:

• Verwijdering van marktplaatsen: Amazon, eBay en andere platforms moeten vermeldingen deactiveren die geen geldige EU Verantwoordelijke Persoon tonen (GPSR Artikel 22). Dit kan automatisch en zonder waarschuwing gebeuren.
• Douane-blokkades: Producten zonder conforme etikettering of documentatie kunnen bij de EU-grens worden tegengehouden, wat leidt tot vertragingen of vernietiging.
• Boetes en sancties: Artikel 25 van GPSR geeft autoriteiten de bevoegdheid boetes op te leggen bij overtredingen. De exacte bedragen verschillen per land en geval, maar sancties kunnen aanzienlijk zijn.
• Productterugroepacties: Als een product onveilig of niet-conform wordt bevonden, kunnen autoriteiten een terugroeping of marktonttrekking eisen. De Verantwoordelijke Persoon moet volledig meewerken en technische documentatie op verzoek verstrekken (Artikel 16(2) GPSR).
• Juridische acties: Consumenten of autoriteiten kunnen juridische procedures starten wegens niet-naleving, wat uw reputatie kan schaden en extra kosten kan veroorzaken.

Ook als u slechts enkele eenheden verkoopt of een klein bedrijf runt, gelden deze verplichtingen. Het risico op handhaving neemt toe met zichtbaarheid op grote platforms en naarmate autoriteiten en marktplaatsen nalevingscontroles automatiseren.

Om deze risico's te vermijden, stelt u een gekwalificeerde aanbieder aan, zorgt u dat alle documentatie en etikettering correct zijn en onderhoudt u voortdurende communicatie met uw vertegenwoordiger. Niet-naleving kan uw bedrijf in de EU/VK van de ene op de andere dag stilleggen.

Realistische scenario's: welke verplichting geldt en eenvoudigste nalevingsroute

Hieronder drie realistische scenario's ter illustratie van welke verplichtingen gelden en de meest efficiënte nalevingsroute:

• Amerikaans SaaS-bedrijf dat abonnementen aan EU verkoopt: Heeft een EU GDPR vertegenwoordiger nodig (bijv. REP27 of vergelijkbaar) omdat het persoonsgegevens van EU-inwoners verwerkt. Geen GPSR verantwoordelijke persoon nodig tenzij fysieke producten worden verkocht. Snelste route: aanstellen GDPR vertegenwoordiger, privacyverklaring bijwerken.
• Chinese Amazon-verkoper die elektronica naar EU verzendt: Heeft zowel een GPSR verantwoordelijke persoon als een GDPR vertegenwoordiger nodig. Moet productetiketten bijwerken met gegevens EU Verantwoordelijke Persoon. REP27 dekt beide verplichtingen; sommige concurrenten alleen GPSR. Snelste route: aanbieder voor beide aanstellen, etiketten bijwerken, technische documentatie indienen.
• Britse online winkel die huidverzorging aan EU verkoopt: Heeft een EU cosmetica verantwoordelijke persoon nodig (volgens Verordening (EG) 1223/2009), een GPSR verantwoordelijke persoon en een GDPR vertegenwoordiger. REP27 biedt alle drie in één contract. De meeste GPSR-only aanbieders dekken geen cosmetica. Snelste route: REP27 aanstellen voor alles, productveiligheidsbeoordelingen indienen, etiketten en privacyverklaring bijwerken.

Voor alle scenario's omvat het nalevingsproces het kiezen van een aanbieder, indienen van documentatie, ontvangen van certificaten en bijwerken van alle publieke informatie. Controleer altijd of uw aanbieder al uw verplichtingen dekt om lacunes te voorkomen.