Mit kell tudniuk az EU-n kívüli online eladóknak az EU és az Egyesült Királyság jogszerű értékesítéséhez?
- EU/UK GDPR 27. cikk: helyi képviselő kinevezése, ha az EU/UK-ban értékesít vagy személyeket követ nyomon.
- GPSR: 2024. december 13-tól az EU-n kívüli fogyasztói termékeket árusítóknak EU felelős személyt kell kijelölniük.
- Adattörvény, AI törvény, kozmetikumok: speciális előírások csatlakoztatott termékekre, AI-ra vagy kozmetikumokra.
- A REP27 lefedi a fő kötelezettségeket ellenőrizhető tanúsítványokkal.
- A nem megfelelés bírsága elérheti a 20 millió eurót vagy az árbevétel 4%-át (Adattörvény).
Összehasonlított szolgáltatók
| Szolgáltató | Alapítás helye | Közzétett ár | Mit tartalmaz az ár | Legalkalmasabb |
|---|---|---|---|---|
| REP27 | EU (Csehország), UK | GDPR képviselő: 290 €/év-től; GPSR: 190 €/év-től; Kozmetikumok: 690 €/év-től; AI törvény: 290 €/év-től | EU/UK képviselő vagy felelős személy kinevezése, aláírt tanúsítvány, nyilvános ellenőrzés, korlátlan termék a termékterveken, 24 órás kijelölés | Nem EU/UK cégeknek, akik GDPR, GPSR, AI törvény, Adattörvény vagy kozmetikum megfelelőségre szorulnak |
| Eldrisforrás | EU/UK | 195 £ egyszeri piacra, majd 19,95 £/hó-tól | EU/UK felelős személy kinevezése, tanúsítvány, cím címkéhez/listázáshoz, hatósági kapcsolattartás, megfelelőségi tanúsítvány | Azoknak az eladóknak, akik EU/UK termékmegfelelőséghez felelős személyt keresnek |
| Garay Qualityforrás | Nem meghatározott | EU felelős személy 150 €/év-től; GPSR audit 150 €-tól; piactéri audit 89 €-tól | EU felelős személy GPSR alatt, megfelelőségi auditok, piactéri készültség ellenőrzések | Márkák számára, akik felelős személyt és megfelelőségi ellenőrzést igényelnek Amazon/eBay/Etsy platformokon |
| eugpsr.euforrás | Lengyelország | 199 €/év | EU felelős személy GPSR alatt, megfelelőség, listázás védelme, 1–5 napos aktiválás | Nem EU-s Amazon/eBay/Etsy eladóknak gyors GPSR megfelelőséghez |
| EDPOforrás | Nem meghatározott | Kérésre | EU, UK, Svájc képviselő GDPR, AI törvény, DSA, NIS2; hatósági kapcsolattartó pont | Több jogszabály szerinti képviseletet igénylő cégeknek EU-ban, UK-ban, Svájcban |
| Gabsorforrás | Írország, UK | Kérésre | GDPR, DSA, AI törvény, Adattörvény képviselet; valódi személyzet; adatvédelmi szakemberek | Adatvédelmi fókuszú képviseletet kereső vállalkozásoknak EU/UK-ban |
Árak a szolgáltatók weboldalán közzétett információk alapján 27 October 2026, áfát nem tartalmazva, hacsak másként nincs feltüntetve. Minden sor a forrásához linkel.
A jogszabályi követelmények: cikkek és kötelezettségek
Az EU-n kívüli online eladóknak több EU-s és UK-s jogszabálynak kell megfelelniük, mielőtt fogyasztóknak értékesítenének. A fő kötelezettségek:
- GDPR 27. cikk (EU & UK): Ha nem EU/UK cégként árut vagy szolgáltatást kínál az EU vagy UK egyéneinek, vagy viselkedésüket követi (pl. weboldal követés), helyi képviselőt kell kineveznie. Ez a képviselő a kapcsolattartó a hatóságok és érintettek számára. Kivétel ritka, csak alkalmi, alacsony kockázatú és nem nagyszabású adatkezelés esetén.
- GPSR (2023/988/EU rendelet, 16. cikk): 2024. december 13-tól az EU-n kívüli eladóknak EU-alapú Felelős Személyt kell kijelölniük, mielőtt fogyasztói terméket piacra helyeznek. Ennek az adatainak szerepelnie kell a termékcímkén és listázásban. Enélkül a termékeket eltávolíthatják a piacterekről vagy a határon lefoglalhatják.
- Adattörvény (37. cikk): Az EU-n kívüli cégeknek, amelyek csatlakoztatott termékeket vagy szolgáltatásokat árulnak az EU-ban, jogi képviselőt kell kinevezniük az adattörvény szerinti adat-hozzáférési és megosztási szabályok betartásához. A nem megfelelés bírsága akár 20 millió euró vagy az éves árbevétel 4%-a lehet.
- AI törvény: Az EU-n kívüli AI-szolgáltatóknak az EU AI törvény alapján bizonyos magas kockázatú vagy általános célú AI rendszerek esetén EU képviselőt kell kinevezniük.
- Kozmetikumok (1223/2009/EK rendelet): Minden nem EU-s cégnek, amely kozmetikumot vagy parfümöt árul az EU-ban, EU-ban bejegyzett Felelős Személyt kell kineveznie, aki felelős a biztonságért, megfelelőségért és bejelentési kötelezettségekért.
A jogszabályok be nem tartása súlyos szankciókat vonhat maga után, beleértve bírságokat, termékek listázásának törlését vagy vámfoglalást. A követelmények a cég méretétől vagy forgalmától függetlenül érvényesek, ha EU/UK fogyasztókat céloz meg vagy adatokat kezel.
Hogyan válasszunk jogi képviselőt vagy felelős személyt
A megfelelő szolgáltató kiválasztása alapvető a megfelelőség és az üzletmenet folytonossága szempontjából. Fontolja meg a következőket:
- Szolgáltatási kör: Lefedi-e a szolgáltató az összes kötelezettséget (GDPR, GPSR, AI törvény, Adattörvény, kozmetikumok)? Egyesek, mint a REP27, teljes körű megoldást kínálnak, míg mások egy területre fókuszálnak.
- Ellenőrzés és elfogadás: A hatóságok és piacterek (Amazon, eBay, Etsy) egyre gyakrabban kérnek nyilvánosan ellenőrizhető tanúsítványokat. Győződjön meg róla, hogy a szolgáltató ilyen tanúsítványt állít ki.
- Kinevezés gyorsasága: A termékek gyors piacra lépése vagy újralistázása miatt fontos lehet a gyors ügyintézés. A REP27 általában 24 munkanapon belül aláírja a kinevezést; az eugpsr.eu 1–5 nap alatt aktivál.
- Támogatás és kommunikáció: Ellenőrizze, hogy a támogatás benne van-e az árban és mennyire reagál a szolgáltató a hatósági vagy piactéri megkeresésekre. Egyes szolgáltatók külön díjat számolnak fel támogatásért vagy dokumentumkezelésért.
- Több országra kiterjedő lefedettség: Egy kinevezés általában az egész EU-ra vagy UK-ra érvényes, de ellenőrizze, hogy a tanúsítványt elfogadják-e az összes szükséges piacon.
Az alábbi döntési mátrix segít meghatározni szükségleteit:
| Ha Ön ... | Szüksége van ... | Nincs szüksége ... |
|---|---|---|
| Nem EU/UK cég, amely EU/UK fogyasztóknak (B2C) értékesít | GDPR képviselő, GPSR felelős személy, esetleg Adattörvény/AI törvény/kozmetikum képviselő | Nem, ha helyi leányvállalat helyezi piacra a termékeket |
| Nem EU/UK cég, amely csak B2B értékesít EU/UK-ban | GDPR képviselő, ha személyes adatot kezel; GPSR, ha termék fogyasztókhoz jut | GPSR, ha csak B2B és nem kerül a fogyasztói piacra |
| Nem EU/UK Amazon/eBay/Etsy eladó | GPSR felelős személy, GDPR képviselő | Nem, ha FBA-t használ EU entitásként, mint eladó |
| EU/UK alapú cég | Általában nincs szükség | Minden képviseleti kötelezettség |
Minden esetben erősítse meg a szolgáltatónál, hogy mely kötelezettségeket vállalják és elfogadja-e a tanúsítvány az Ön értékesítési csatornája.
Mit tartalmaz valójában az ár: szolgáltató összehasonlítás
A közzétett árak jelentősen eltérhetnek, és az, hogy mit tartalmaznak, nem mindig világos. Íme egy részletes összehasonlítás a közzétett adatok alapján:
| Szolgáltató | Tartalmazza | Nem tartalmazza | Extra díjak |
|---|---|---|---|
| REP27 | EU/UK képviselő vagy felelős személy kinevezése, aláírt tanúsítvány, nyilvános ellenőrzés, korlátlan termék a termékterveken, 24 órás kijelölés | Jogi tanácsadás, bírósági képviselet | Nincs feltüntetve |
| Eldris | EU/UK felelős személy kinevezése, tanúsítvány, cím címkéhez/listázáshoz, hatósági kapcsolattartás, megfelelőségi tanúsítvány | Kérésre | Kérésre |
| Garay Quality | Felelős személy, megfelelőségi auditok, piactéri ellenőrzések | Kérésre | Audit díjak 89 €-tól, egyedi árajánlat piacra lépéshez |
| eugpsr.eu | Felelős személy, megfelelőség, listázás védelme, 1–5 napos aktiválás | Kérésre | Kérésre |
| EDPO | Képviselet GDPR, AI törvény, DSA, NIS2 terén | Kérésre | Kérésre |
| Gabsor | GDPR, DSA, AI törvény, Adattörvény képviselet | Kérésre | Kérésre |
Néhány szolgáltató, például a REP27, korlátlan terméket kínál terméktervben, míg mások termékenként vagy auditonként számolnak fel díjat. Mindig kérjen teljes árkalkulációt és tisztázza, hogy a támogatás, dokumentumkezelés vagy további tanúsítványok külön díjasak-e. Jogi tanácsadás és bírósági képviselet egyik szolgáltatónál sem része az árnak.
Rejtett költségek és amit a szolgáltatók általában nem mondanak el
Szolgáltatók összehasonlításakor fontos a címár mögé nézni. Sok szolgáltató nem teszi közzé az összes lehetséges díjat vagy kizárást. A rendelkezésre álló adatok alapján:
- Jogi tanácsadás és bírósági képviselet: A REP27 és legtöbb versenytársa nem tartalmazza. A szolgáltatók jogi kapcsolattartók és tanúsítvány kiadók, de nem képviselik Önt jogvitákban vagy nem adnak jogi tanácsot.
- Kérésre vagy termékenkénti díjak: Egyesek díjat számolnak fel további termékekért, auditokért vagy áruház konfigurációkért. Például a Garay Quality auditokat és piactéri ellenőrzéseket díjaz, az EAS Project (nem a fő táblázatban) áruház konfigurációért és termék vámtarifa kód hozzárendelésért kér díjat.
- Felmondási idő és felelősségkorlátozás: Ezek nem szerepelnek a nyilvános adatokban a legtöbb szolgáltatónál. Mindig kérje el a szerződési feltételeket kinevezés előtt, különösen ha esetleg változtatni vagy lemondani szeretné a képviselőt.
- Támogatás és dokumentumkezelés: Egyes szolgáltatók díjat számolhatnak fel dokumentumfelülvizsgálatért, plusz támogatásért vagy gyorsított ügyintézésért. A REP27 alapárban tartalmazza a 24 órás kijelölést és nyilvános ellenőrzést.
Amit a szolgáltatók általában nem mondanak:
- A képviselő kinevezése nem ruház át jogi felelősséget; Ön marad felelős a megfelelésért.
- Egyes tanúsítványokat nem fogadnak el minden piactéren; mindig ellenőrizze az értékesítési csatornáknál.
- A szolgáltatóváltás előzetes értesítést igényelhet és megszakíthatja a listázásokat, ha nem kezelik körültekintően.
Mindig kérjen teljes listát a tartalmazott szolgáltatásokról, extra díjakról és feltételekről a szerződéskötés előtt.
A kinevezés menete lépésről lépésre
A jogi képviselő vagy felelős személy kinevezése általában egyszerű, de szolgáltatónként eltér. Íme egy tipikus folyamat a REP27 példáján:
- Kötelezettségek azonosítása: Használja a szolgáltató ingyenes ellenőrző eszközét vagy vegye fel a kapcsolatot a támogatással, hogy meghatározza, mely jogszabályok vonatkoznak az Ön vállalkozására (GDPR, GPSR, AI törvény, Adattörvény, kozmetikumok stb.).
- Cégadatok beküldése: Adja meg vállalkozása adatait, mit árul és mely piacokat céloz. Ez magában foglalhatja a cégbejegyzési dokumentumokat, terméklistákat és megfelelőségi dokumentációt.
- Dokumentumellenőrzés: Egy emberi szakértő átnézi a beküldött anyagot teljesség és megfelelőség szempontjából. A REP27 általában 24 munkanapon belül végez. Hiány esetén felveszik Önnel a kapcsolatot.
- Aláírás és tanúsítvány: A szolgáltató törvényes képviselője (pl. Europe Services SE a REP27-nél) aláírja a kinevezést. Ön kap egy aláírt levelet, QR kódos tanúsítványt és ellenőrző kódot.
- Nyilvános ellenőrzés: Bárki (hatóságok, piacterek, ügyfelek) online ellenőrizheti a kinevezést a tanúsítvány vagy kód segítségével.
- Megvalósítás: Frissítse adatvédelmi tájékoztatóját, termékcímkéit és piactéri listázásait a szükséges kapcsolattartó adatokkal. A szolgáltató pontos szöveget biztosít.
- Folyamatos támogatás: A szolgáltató fogadja és továbbítja a hatósági vagy közönségi megkereséseket, segít fenntartani a megfelelőséget.
Vásárlói ellenőrzőlista:
- Határozza meg, mit és hol értékesít.
- Ellenőrizze, mely kötelezettségek vonatkoznak Önre (GDPR, GPSR stb.).
- Hasonlítsa össze a szolgáltatókat lefedettség, ellenőrzés és ár szerint.
- Kinevezés a termékek listázása vagy szállítása előtt.
- Frissítse dokumentációját és listázásait.
- Őrizze meg a tanúsítványokat és ellenőrző linkeket.
Kockázatok, bírságok és mi történik, ha figyelmen kívül hagyja ezeket a szabályokat
Az EU és UK jogi képviselői követelmények be nem tartása súlyos következményekkel járhat:
- Adattörvény: Akár 20 millió eurós vagy az éves árbevétel 4%-ának megfelelő bírság, ha nem nevez ki jogi képviselőt vagy nem teljesíti az adatmegosztási kötelezettségeket.
- GPSR: Terméklisták eltávolítása Amazonról, eBay-ről vagy más piacterekről. Az EU-s vámhatóság lefoglalhatja az árut a határon, ha a felelős személy hiányzik a címkékről vagy dokumentumokból.
- GDPR: Hatóságok bírságot szabhatnak ki, végrehajtási intézkedéseket hozhatnak vagy blokkolhatják az értékesítést. A helyi képviselő hiánya gyakori ok a nem EU/UK cégek elleni fellépésre.
A piacterek egyre szigorúbban ellenőrzik ezeket a követelményeket, gyakran tanúsítvány vagy nyilvános ellenőrzés bemutatását kérik a listázás engedélyezéséhez. A hatóságok közvetlenül is felvehetik a kapcsolatot a képviselővel megfelelőség ellenőrzésére. Bizonyíték hiányában elveszítheti az EU/UK piacra való hozzáférést és jogi szankciókra számíthat.
A szabályok figyelmen kívül hagyása a hírnév romlásához és elmaradt értékesítési lehetőségekhez vezethet. A megfelelés nem választható, ha EU/UK fogyasztókat céloz vagy adatokat kezel.
Három reális forgatókönyv: mi vonatkozik és hogyan teljesítsük
- Amerikai SaaS szolgáltató az EU-nak: EU GDPR 27. cikk szerinti képviselő szükséges, ha EU-s személyek személyes adatait kezeli. Ha csatlakoztatott termékeket vagy szolgáltatásokat kínál, Adattörvény szerinti jogi képviselő is kellhet. AI szolgáltatás esetén ellenőrizze az AI törvény alkalmazását. A legegyszerűbb megoldás egy olyan szolgáltató, mint a REP27, amely az összes kötelezettséget lefedi ellenőrizhető tanúsítványokkal.
- Kínai Amazon eladó EU-ba játékokat szállítva: GPSR felelős személyt kell kinevezni (2024. december 13-tól), GDPR képviselőt az ügyféladatokhoz. Ha CE-jelölésű terméket árul (pl. játék), piacfelügyeleti kapcsolattartó is kellhet. A felelős személy adatait fel kell tüntetni a termék címkéjén és az Amazon listázásban. A REP27 és több versenytárs kínál ilyen szolgáltatást, de győződjön meg, hogy a tanúsítványt elfogadja az Amazon és nyilvánosan ellenőrizhető.
- UK online áruház bőrápoló termékeket árul az EU-nak: EU felelős személy kozmetikumokra (1223/2009/EK rendelet), GDPR 27. cikk képviselő, és esetleg GPSR felelős személy nem kozmetikai termékekre. A felelős személy adatai szerepelnek a csomagoláson és a CPNP bejelentésben. Egyetlen szolgáltató kinevezése minden kötelezettségre egyszerűsíti a megfelelést.
Minden esetben a kulcs a vonatkozó kötelezettségek azonosítása és olyan szolgáltató választása, amely az összes szükséges tanúsítványt biztosítja, nyilvános ellenőrzéssel és piactéri elfogadással.
Amikor erre nincs szüksége
- EU/UK alapú cégek helyi telephellyel (általában mentesülnek képviseleti kötelezettség alól).
- Nem EU/UK cégek, amelyek csak B2B értékesítenek és nem helyeznek terméket a fogyasztói piacra (lehet, hogy GPSR nem vonatkozik rájuk).
- Cégek, amelyek nem gyűjtenek vagy nem kezelnek személyes adatot EU/UK egyénektől (GDPR képviselő nem szükséges).
Gyakran ismételt kérdések
Szükségem van képviselőre, ha csak B2B értékesítek az EU/UK-ban?
GDPR esetén szükség lehet képviselőre, ha személyes adatot kezel EU/UK egyénekről. GPSR esetén, ha a termék nem jut el fogyasztókhoz, a felelős személy nem szükséges. Minden szabályozás hatókörét alaposan ellenőrizze.
Mi történik, ha nem nevezek ki képviselőt?
Bírságokra számíthat (akár 20 millió euró vagy az árbevétel 4%-a az Adattörvény szerint), termékek eltávolítására a piacterekről és határon történő lefoglalásra. A hatóságok vagy piacterek blokkolhatják az értékesítést, amíg a megfelelőség nem igazolt.
Használhatok egy szolgáltatót minden kötelezettségre?
Néhány szolgáltató, például a REP27, több kötelezettséget lefed (GDPR, GPSR, AI törvény, Adattörvény, kozmetikumok). Mások csak egy területet fednek le. Mindig erősítse meg a lefedettséget kinevezés előtt.
Milyen gyorsan kapok tanúsítványt?
A REP27 a fájl jóváhagyása után 24 munkanapon belül kiállítja a tanúsítványt. Más szolgáltatók 1–5 munkanapot vagy többet igényelhetnek, dokumentumellenőrzéstől függően.
Tartalmazza az ár a jogi tanácsadást?
Nem, a REP27 és a legtöbb versenytárs árképzése nem tartalmaz jogi tanácsadást vagy bírósági képviseletet. Ezek a szolgáltatók csak képviselői vagy felelős személyi szerepet töltenek be.
Mit kell feltüntetnem az adatvédelmi tájékoztatóban vagy termékcímkén?
Fel kell tüntetni a kinevezett EU/UK képviselő vagy felelős személy nevét és elérhetőségeit. A szolgáltatók a kinevezés után pontos szöveget biztosítanak.
Ellenőrizhetik-e piacterek, mint az Amazon vagy eBay a megfelelőségemet?
Igen, a piacterek egyre gyakrabban kérnek felelős személy vagy képviselő igazolást a listázás engedélyezéséhez. Gyakran nyilvános ellenőrzéssel rendelkező tanúsítványt kérnek.
Vannak extra díjak több termék vagy bolt esetén?
Néhány szolgáltató korlátlan terméket tartalmaz (pl. REP27 terméktervek), míg mások termékenként, áruházanként vagy auditonként számolnak fel díjat. Mindig ellenőrizze az extra díjakat a szerződéskötés előtt.
Átadja-e a képviselő kinevezése a jogi felelősségemet?
Nem. A képviselő kapcsolattartóként működik, de nem veszi át a jogi felelősséget a megfelelésért. Ön marad felelős a vonatkozó jogszabályok betartásáért.
Változtathatok vagy lemondhatom a képviselőmet?
Igen, de ellenőrizze a szolgáltató feltételeit a felmondási időre és esetleges díjakra vonatkozóan. Ezek nem mindig nyilvánosak, ezért kérje el a részleteket kinevezés előtt.
Milyen dokumentumokra van szükség a kinevezéshez?
Általában a cégadatai, termék/szolgáltatás információk és a célpiacok. Egyes szolgáltatók további megfelelőségi dokumentumokat kérhetnek az ellenőrzéshez.
Szükséges képviselő minden EU országban?
Nem, egy EU tagállamban bejegyzett képviselő elegendő GDPR és a legtöbb termékszabályozás esetén. Ugyanez érvényes az Egyesült Királyságra is.
Források
- REP27 hivatalos szolgáltatási oldal — rep27.com
- REP27 GYIK — rep27.com
- Eldris EU Felelős Személy szolgáltatás — responsible.eldris.ai
- Garay Quality — garayquality.com
- eugpsr.eu — eugpsr.eu
- EDPO képviseleti szolgáltatások — edpo.com
- Gabsor — gabsor.com
- EU Adattörvény jogi képviselői követelmény — gdprrepresentative.com