AB Yetkili Temsilci Atama Süreci: Tam Rehber

• AB yasaları, AB merkezli temsilci ile yazılı yetki belgesi gerektirir (aşağıdaki madde referanslarına bakınız).
• REP27, yetki belgelerini 24 iş saati içinde imzalar ve doğrulanabilir sertifikalar sağlar.
• Fiyatlar ve kapsamlar büyük farklılık gösterir; bazı sağlayıcılar destek veya sertifikalar için ek ücret talep eder.
• Gizli maliyetler ve hariç tutmalar yaygındır – her zaman nelerin dahil olduğunu kontrol edin.
• Süreç şirket kontrolleri, belge incelemesi, imza ve kamu doğrulamasını içerir.

Güncellendi 28 October 2026 · 11 kaynaklar kontrol edildi

Sağlayıcılar karşılaştırıldı

Fiyatlar, 28 October 2026 tarihinde her sağlayıcının web sitesinde yayımlanan fiyatlardır, belirtilmediği sürece KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlantı sağlar.

Yasal Gereklilikler: Maddeler ve Yükümlülükler

Birçok AB düzenlemesi, AB dışı şirketlerin AB pazarına erişmeden önce yetkili temsilci (AR) veya yasal temsilci atamasını zorunlu kılar. Spesifik yükümlülük ve yasal madde iş faaliyetlerinize bağlıdır:

• GDPR Madde 27(3): AB'deki bireylerin kişisel verilerini işleyen tüm AB dışı işletmeler AB temsilcisi atamalıdır. Bu, SaaS, e-ticaret ve AB kullanıcılarına yönelik uzaktan hizmetler için geçerlidir. (kaynak)
• GPSR Madde 16 (Regülasyon (AB) 2023/988): AB pazarına fiziksel ürün sunan AB dışı üretici veya satıcılar AB'de sorumlu kişi atamalıdır. Bu, çevrimiçi veya pazar yerleri üzerinden satılan çoğu tüketici ürünü için gereklidir. (kaynak)
• AI Act Madde 54 (Regülasyon (AB) 2024/1689): Genel amaçlı veya yüksek riskli yapay zeka sistemleri sunan AB dışı sağlayıcılar AB merkezli AR atamalıdır. (kaynak)
• Cyber Resilience Act Madde 18: Dijital bileşenli ürünlerin AB dışı üreticileri belirli uyum görevleri için AB AR atayabilir. (kaynak)
• Data Act Madde 37: AB'de bağlı ürünler veya ilgili hizmetler sunan AB dışı işletmeler yasal temsilci atamalıdır. (kaynak)
• Tıbbi Cihazlar Regülasyonu Madde 11: AB pazarına tıbbi cihaz veya IVD sunan AB dışı üreticiler AR atamalıdır. (kaynak)

AR, AB'de kurulmuş gerçek veya tüzel kişi olmalı, yazılı yetkiyle atanmalıdır. İletişim bilgileri gizlilik bildirimleri, ürün etiketleri, teknik dosyalar veya uyum beyanlarında ilgili düzenlemeye göre yer almalıdır. AR, AB yetkilileri ve bazı durumlarda tüketiciler veya veri sahipleri için iletişim noktasıdır. AB dışı işletme yasal olarak uyumluluktan sorumlu kalır ancak AR yetkililerle iş birliği yapabilir, teknik doküman tutabilir veya işletme adına dosya sunabilir.

Yetkili Temsilci Seçimi: En Önemli Kriterler

Doğru AR seçimi uyum, iş sürekliliği ve maliyet kontrolü için kritik önemdedir. Dikkat edilmesi gerekenler:

• AB'de Kuruluş ve Doğrulanabilirlik: AR AB'de kurulmuş ve kamu kayıtlarında doğrulanabilir olmalıdır. Örneğin, REP27 atamaları 2014'ten beri Prag'da kayıtlı Europe Services SE tarafından imzalanır ve Çek ticaret sicilinde detayları bulunur. (kaynak)
• Hizmet Kapsamı: Bazı sağlayıcılar sadece tek düzenlemeyi (ör. GDPR veya ürün güvenliği) kapsar, bazıları (REP27, AuraDPP gibi) çoklu düzenleme hizmeti sunar. Ürün ve hizmet satıyorsanız veya çok sektörlüyseniz, tek sözleşmeyle tüm ihtiyaçları karşılayan sağlayıcı daha verimlidir.
• Hız ve Süreç: Atama ne kadar hızlı tamamlanıyor? REP27 dosyaları 24 iş saati içinde inceler ve imzalar. Diğerleri daha uzun sürebilir, özellikle ek belge veya kontrol gerekirse.
• Kamu Doğrulaması ve Sertifikalar: Atamanızı yetkililere, pazaryerlerine veya müşterilere kanıtlayabilir misiniz? REP27 QR kodlu sertifika ve kamu doğrulama sayfası sunar. Bazı sağlayıcılar sadece yazılı belge verir veya sertifika için ek ücret talep eder.
• Destek ve İletişim: Destek dahil mi yoksa ekstra mı ücretli? Clever Representative 2 saat yetki yardımı sağlar; MyCECheck de 2 saat destek sunar. Karmaşık durumlar veya yüksek hacim için ek destek ve ücretleri kontrol edin.
• Sözleşme Şartları: Bildirim süreleri, sorumluluk sınırları ve yenileme koşullarına bakın. Bazı sağlayıcılar minimum sözleşme süresi veya değişim kısıtlaması uygular.

Taahhüt etmeden önce mutlaka örnek sertifika veya doğrulama linki talep edin ve nelerin dahil olduğunu yazılı teyit edin.

Fiyatın Gerçek Kapsamı (ve Gizli Maliyetler)

AB yetkili temsilci hizmetleri için yayınlanan fiyatlar, nelerin gerçekten dahil olduğunu kontrol etmezseniz yanıltıcı olabilir. Mevcut verilere göre özet:

• REP27: Yayınlanan fiyat, Europe Services SE tarafından imzalanan yetki, doğrulanabilir sertifika, kamu doğrulama sayfası ve insan incelemesini kapsar. Tüm faturalar aynı şirket tarafından kesilir, çoklu yargı atamaları için de geçerlidir. Hukuki danışmanlık ve ürün testi dahil değildir. Ek ücretler talep üzerine.
• Clever Representative: Fiyat 5 ürüne kadar, sertifikalar, e-posta desteği ve 2 saat yetki yardımı içerir. 5'ten fazla ürün için ek ücret uygulanır (kaynak sayfasında belirtilmemiştir). Ödeme kart, Alipay ve WeChat Pay ile yapılabilir.
• AuraDPP: Fiyat çoklu düzenleme AR hizmetlerini, ambalaj, WEEE ve kozmetiği kapsar. Sertifika, kamu doğrulama veya ek destek detayları belirtilmemiş, talep edilmelidir.
• EU Shield: Fiyat GDPR Madde 27 temsilciliğini tüm 27 AB üyesi için kapsar ve 30 günlük para iade garantisi sunar. Diğer düzenlemeler dahil değildir, ek ücret belirtilmemiştir.
• MyCECheck: Fiyat AR ataması, sertifika, AB adresi ve 2 saat destek içerir. Ek destek muhtemelen ayrı ücretlidir ancak belirtilmemiştir.
• Medex: Fiyat talep üzerine olup tıbbi cihaz AR hizmetleri, EUDAMED kaydı, belge tutma ve yetkili makam iletişimini kapsar. Sertifika ve ek ücret detayları yayınlanmamıştır.

Dikkat edilmesi gereken yaygın gizli maliyetler:

• Ek ürünler için ekstra ücretler, özellikle ürün AR'lerinde.
• Sertifika, kamu doğrulaması veya yetkili makam yanıtları için ücretler.
• Ek destek saatleri veya acil talepler için ücretler.
• Sağlayıcı değiştirirken bildirim süreleri veya erken fesih ücretleri.

İmzalamadan önce detaylı teklif ve örnek sözleşme talep edin. Periyodik veya talep bazlı ücretleri sorun ve sertifika ile kamu doğrulamanın temel fiyata dahil olup olmadığını netleştirin.

Atama Süreci: Adım Adım

AB yetkili temsilci atama süreci yapılandırılmıştır ancak sağlayıcılar arasında detaylar değişebilir. REP27 ve diğer sağlayıcı örnekleriyle tipik adımlar:

1. Düzenleyici Yükümlülüklerinizi Belirleyin: İşletmenize hangi AB düzenlemelerinin (GDPR, GPSR, AI Act, Data Act, Tıbbi Cihazlar vb.) uygulandığını tespit edin. Sağlayıcı kontrol listeleri veya ücretsiz online araçlar kullanabilirsiniz.
2. Yetkin Bir Sağlayıcı Seçin: AB'de kurulmuş ve yükümlülüklerinize uygun sağlayıcı seçin. Örneğin, REP27 çoklu düzenlemeleri tek sözleşmeyle kapsar, diğerleri tek alana odaklanabilir.
3. Şirket Dosyanızı Gönderin: Şirket adı, kayıt, adres, ürün/hizmet bilgileri ve hedef pazarlar gibi detayları sağlayın. REP27 atama öncesi bunu ister.
4. İnsan İncelemesi: Personel dosyanızı eksiksiz ve uyumlu olup diye inceler. REP27 bunu 24 iş saati içinde yapar. Eksik bilgi varsa size ulaşılır.
5. Yetki Belgesi İmzalanması: Dosyanız onaylandıktan sonra sağlayıcının yetkili organı AR görevlerini belirten yazılı yetkiyi imzalar. REP27 için bu Europe Services SE'dir.
6. Sertifika ve Talimatların Alınması: İmzalı sertifika, bazen QR kod ve doğrulama kodu ile birlikte size gönderilir. Gizlilik bildirimi, ürün etiketi veya teknik dosyada kullanılacak metin verilir.
7. Kamu Doğrulaması (varsa): REP27 gibi bazı sağlayıcılar şirket adı, hizmet, durum ve geçerlilik tarihlerini gösteren kamu doğrulama sayfası sunar – iç veriler gösterilmez.
8. Uyum Belgelerinin Güncellenmesi: AR bilgilerini gizlilik bildirimi, ürün etiketleri, teknik dosyalar veya online mağazada yasal gerekliliklere göre ekleyin.
9. Sürekli Destek: Yetkili makam soruları veya uyum konuları için dahil destek saatlerini kullanın. Ek ihtiyaçlarda ek ücret olup olmadığını kontrol edin.

Alıcılar için Kontrol Listesi:

1. İşletmenize hangi AB düzenlemelerinin uygulandığını teyit edin.
2. Şirket ve ürün/hizmet bilgilerini toplayın.
3. Birden fazla AR sağlayıcısından teklif alın ve kapsamları karşılaştırın.
4. Örnek sertifika ve kamu doğrulama linki isteyin.
5. Sözleşme şartları, bildirim süreleri ve destek koşullarını inceleyin.
6. Yetki belgesini imzalayın ve uyum belgelerinizi güncelleyin.
7. Sertifika ve doğrulama kodunu denetimler veya pazaryeri talepleri için erişilebilir tutun.

Riskler, Cezalar ve Sağlayıcıların Genellikle Söylemedikleri

Uyumlu AB yetkili temsilci atamamak ciddi iş ve hukuki sonuçlar doğurabilir. Başlıca riskler ve dikkat edilmesi gerekenler:

• Pazar Erişimi Engellenebilir: Ürünler AB gümrüğünde durdurulabilir, Amazon, eBay, Etsy gibi platformlar geçerli AR sertifikası veya doğrulama linki olmadan ürün listelemeyi reddedebilir.
• Cezalar ve Yaptırımlar: AB yetkilileri uyumsuzluk için para cezası verebilir. GDPR için cezalar yüksek olabilir. Ürün düzenlemelerinde geri çağırma veya satış engeli uygulanabilir. AR genellikle yaptırım sürecinde ilk iletişim noktasıdır.
• Pazaryeri Erişimi Kaybı: Büyük pazaryerleri AB dışı satıcılar için geçerli AR kanıtı ister. Sağlayamazsanız hesap askıya alınabilir veya ürünler kaldırılabilir.
• İtibar Zararları: Uyumsuzluk müşteriler, iş ortakları ve pazaryerlerinde itibar kaybına yol açar.

Sağlayıcıların Genellikle Söylemedikleri:

• Bazıları sadece tek düzenlemeyi kapsar. GDPR, ürün güvenliği ve AI için AR gerekiyorsa birden fazla sözleşme veya sağlayıcı gerekebilir.
• Destek genellikle sınırlıdır. Clever Representative ve MyCECheck 2 saat destek verir; sonrası ek ücretli olabilir (önceden açıklanmayabilir).
• Bildirim süreleri ve sorumluluk sınırları yaygındır. Sağlayıcı değiştirirken minimum sözleşme süresi veya ücret olabilir.
• Sertifika ve kamu doğrulaması ekstra veya mevcut olmayabilir. Temel fiyata dahil olup olmadığını mutlaka kontrol edin.
• Bazı sağlayıcılar kamu doğrulaması sunmaz, bu pazaryeri kabulü veya hızlı yetkili makam kontrollerinde sorun yaratabilir.

Sürprizleri önlemek için imzalamadan önce tam sözleşme, hizmet kapsamı, destek ve bildirim sürelerinin detaylı dökümünü talep edin.

Karar Matrisi: AB Yetkili Temsilciye İhtiyacınız Var mı?

Her AB dışı işletmenin AB AR'ye ihtiyacı yoktur. Durumunuzu kontrol etmek için karar matrisi:

Pazaryerleri için onboarding gereksinimlerini kontrol edin: Amazon, eBay gibi platformlar AB dışı satıcılar için AR atama kanıtı ister. SaaS ve bulut için GDPR AR, AB kişisel verisi işleniyorsa zorunludur, şirket büyüklüğüne bakılmaz.

Gerçekçi Senaryolar: Ne Uygulanır ve Ne Yapmalı

• AB kullanıcıları olan ABD SaaS sağlayıcısı: GDPR Madde 27 temsilcisi atamalı, bağlı ürün veya bulut hizmeti sunuyorsa Data Act veya NIS2 AR gerekebilir. En hızlı yol: REP27'nin GDPR ve Data Act hizmetleri, her ikisi Europe Services SE tarafından imzalanır. Sağlayıcı dosyanızı inceler, 24 saat içinde imzalar, sertifika ve kamu doğrulama linki verir. Gizlilik bildiriminizi ve teknik dosyalarınızı AR bilgileriyle güncelleyin.
• AB'ye oyuncak gönderen Çinli Amazon satıcısı: GPSR Sorumlu Kişi ve muhtemelen Pazar Gözetim AR'si gerekir. REP27 ve Clever Representative GPSR hizmeti sunar. Clever temel fiyata 5 ürüne kadar kapsar; daha fazla için REP27'nin limitsiz ürün planları daha ekonomik olabilir. Şirket ve ürün bilgilerinizi sağlayın, sertifikayı alın, Amazon listelemenizi ve ürün etiketlerinizi güncelleyin.
• Fransa'ya kozmetik satan İngiltere online mağazası: EC 1223/2009 düzenlemesi kapsamında Kozmetik Sorumlu Kişi ve Fransız müşteri verisi işliyorsa GDPR AR atamalı. REP27 her ikisini tek sözleşme ve sertifikayla kapsar. Ürün listenizi ve şirket bilgilerinizi gönderin, imzalı yetki ve sertifikayı alın, web sitesi, ürün ambalajı ve gizlilik bildirimini güncelleyin.

Her senaryoda süreç: yükümlülüklerin belirlenmesi, sağlayıcı seçimi, gerekli bilgilerin sunulması, yetki belgesinin imzalanması, sertifikanın alınması ve uyum belgelerinin güncellenmesi. Denetimler, gümrük veya pazaryeri talepleri için AR bilgileri ve sertifikayı erişilebilir tutun.