Cómo las empresas estadounidenses que venden en Francia pueden nombrar un representante UE según el Artículo 27 GDPR

• El Artículo 27 del GDPR exige que empresas no europeas que ofrecen bienes/servicios o monitorean individuos en la UE nombren un representante UE.
• Existen exenciones para procesamiento ocasional, de bajo riesgo, no sensible y para autoridades públicas.
• REP27, EU Shield y rep4eu son proveedores establecidos con diferentes precios y servicios incluidos.
• El representante debe estar en un país de la UE que cubra su base de clientes (por ejemplo, Francia).
• El incumplimiento puede resultar en multas administrativas según el Artículo 83 del GDPR.
• Los proveedores varían en rapidez, transparencia y soporte de cumplimiento incluido.

Actualizado 27 octubre 2026 · 5 fuentes verificadas

Proveedores comparados

Precios publicados en la web de cada proveedor el 27 octubre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.

Qué exige la ley: Explicación del Artículo 27 GDPR

El Artículo 27 del GDPR es fundamental para negocios no europeos que interactúan con residentes de la UE. Si su empresa estadounidense ofrece bienes o servicios a personas en Francia o en cualquier otro país de la UE, o monitorea su comportamiento (por ejemplo, mediante analíticas, cookies o marketing dirigido), debe nombrar un representante establecido en la UE. Esto aplica si vende a través de su propio sitio web, un marketplace como Amazon o incluso mediante contacto directo.

El Artículo 27(1) requiere un mandato escrito para el representante, quien actúa como su contacto local para los interesados y autoridades de supervisión. El representante debe estar establecido en un estado miembro de la UE donde se encuentren sus clientes (Artículo 27(3)), por lo que para Francia debe estar en un país de la UE que cubra a los interesados franceses. Los datos del representante deben aparecer en su aviso de privacidad y ser accesibles tanto para individuos como para autoridades.

Existen exenciones (Artículo 27(2)): no necesita representante si su procesamiento es ocasional, no incluye procesamiento a gran escala de categorías especiales de datos (como salud, raza o religión) ni datos penales, y es improbable que afecte los derechos y libertades de los individuos. Las autoridades públicas están siempre exentas (Artículo 27(2)(b)).

No nombrar representante puede resultar en multas administrativas según el Artículo 83, que cubre infracciones del GDPR. No hay periodo de gracia: debe nombrar representante tan pronto como su actividad esté sujeta al GDPR.

• Referencias legales clave: Artículo 27 GDPR, Artículo 83 GDPR

Cómo elegir un representante UE: Matriz de decisión y consideraciones prácticas

Elegir el representante UE adecuado es clave para el cumplimiento y la continuidad del negocio. El proveedor debe estar establecido en un estado miembro donde se encuentren sus interesados y ofrecer un servicio verificable, transparente y ágil. Considere su modelo de negocio, base de clientes y nivel de soporte de cumplimiento requerido.

Consejos prácticos:

• Verifique que la dirección y datos del proveedor sean públicamente verificables (importante para confianza y aceptación en marketplaces).
• Considere la rapidez de la designación y si recibe certificado o verificación pública (útil para marketplaces y auditorías).
• Evalúe si necesita extras como custodia de registros Artículo 30 o revisiones anuales de cumplimiento.
• Para ventas en múltiples jurisdicciones (UE y Reino Unido), considere proveedores que ofrezcan ambos servicios en un solo contrato.

Qué incluye realmente el precio: Comparación detallada de proveedores

Los servicios de representante UE varían mucho en lo que incluyen por el precio publicado. Algunos ofrecen solo el nombramiento legal básico, otros incluyen extras de cumplimiento. A continuación, una comparación detallada según datos disponibles:

El precio base de REP27 cubre lo esencial para el Artículo 27 GDPR: designación firmada, certificado con código QR (útil para marketplaces), verificación pública y redacción para aviso de privacidad. EU Shield incluye custodia de registros Artículo 30 y revisión anual de cumplimiento, valioso para empresas que requieren soporte continuo. rep4eu destaca cobertura en vivo y apoyo para entrada al mercado, pero no especifica extras en los datos disponibles.

Confirme siempre qué incluye y solicite contrato o términos antes de comprar. Algunas características (como custodia de registros o revisiones) pueden ser opcionales o tener costo extra.

Costos ocultos, exclusiones y lo que los proveedores suelen no decir

Aunque los precios publicados parecen claros, es común que existan costos ocultos y exclusiones. Esto es lo que debe vigilar, según datos disponibles:

• Custodia de registros Artículo 30: No incluida por REP27, incluida por EU Shield. Si necesita gestión de registros de actividades de procesamiento, verifique si está en el paquete.
• Revisión anual de cumplimiento: Incluida por EU Shield, no por REP27 o rep4eu. Puede ser importante para cumplimiento continuo, especialmente si su negocio o procesamiento cambia frecuentemente.
• Servicios adicionales: Nombramientos para responsable GPSR, cosméticos, Ley de IA, etc., son separados y con precios individuales en todos los proveedores.
• Plazos de aviso y tarifas por solicitud: No especificados en datos disponibles. Algunos proveedores pueden requerir aviso previo para cancelación o cobrar por tareas adicionales; revise siempre el contrato.
• Límites de responsabilidad: El Artículo 27(5) establece que el representante no es responsable por incumplimientos GDPR suyos. Los proveedores rara vez lo destacan, pero significa que usted sigue siendo responsable del cumplimiento y multas.

Consejos prácticos:

• Solicite lista completa de servicios incluidos y excluidos antes de firmar.
• Pregunte sobre plazos de aviso, tarifas por solicitud y tiempos de respuesta de soporte.
• Desconfíe de proveedores que no puedan probar su establecimiento en la UE o cuyos datos no sean públicamente verificables.

Cómo funciona el nombramiento: Lista paso a paso para empresas USA

1. Evalúe sus obligaciones: Use la matriz de decisión arriba para determinar si necesita representante UE. En caso de duda, consulte un experto en cumplimiento o use la herramienta gratuita del proveedor.
2. Elija un proveedor: Compare REP27, EU Shield y rep4eu por precio, características incluidas y transparencia. Asegúrese que el proveedor esté establecido en un país UE que cubra su base de clientes.
3. Prepare su expediente: Reúna nombre legal de la empresa, dirección de establecimiento, datos de contacto, descripción de actividades de procesamiento y detalles sobre sus clientes UE (países, volumen, tipo de datos).
4. Envíe al proveedor: Remita su expediente. REP27 realiza revisión humana en 24 horas hábiles; tiempos de otros proveedores pueden variar.
5. Reciba designación y certificado: Una vez aprobado, el proveedor firma la designación. REP27 emite certificado con código QR y página de verificación pública. Úselos para marketplaces y auditorías.
6. Actualice su aviso de privacidad: Inserte nombre, dirección y contacto del representante según lo proveído por el proveedor.
7. Mantenga documentación: Guarde designación, certificado y cualquier correspondencia para autoridades y marketplaces.
8. Revise anualmente: Si cambia su procesamiento o expande a nuevos países UE, actualice el nombramiento según sea necesario.

Lista para hoy:

1. Revise sus ventas y actividades de procesamiento en la UE.
2. Seleccione y contacte un proveedor.
3. Prepare y envíe su expediente.
4. Reciba e implemente su designación y certificado.
5. Actualice su aviso de privacidad e informe a su equipo.

Riesgos, multas y aplicación: Qué pasa si ignora el Artículo 27

No cumplir con el Artículo 27 del GDPR conlleva riesgos significativos. Las autoridades de supervisión en cualquier país de la UE donde tenga clientes pueden investigar y hacer cumplir el requisito. Las multas por incumplimiento están cubiertas bajo el Artículo 83 GDPR, que permite multas administrativas de hasta 20 millones de euros o el 4% del volumen de negocio global para infracciones graves. Aunque no nombrar representante no siempre se considera infracción máxima, puede resultar en:

• Multas directas por incumplimiento del Artículo 27
• Órdenes para detener procesamiento o ventas en la UE hasta estar en cumplimiento
• Eliminación o suspensión en marketplaces (Amazon, Etsy, eBay) si no puede probar cumplimiento
• Pérdida de confianza con clientes y socios en la UE

Las autoridades pueden contactar directamente a su representante, pero también pueden actuar contra su empresa para sanciones. El representante no es responsable de sus acciones (Artículo 27(5)), pero es su punto oficial de contacto para asuntos GDPR en la UE. Los proveedores rara vez destacan que usted sigue siendo plenamente responsable del cumplimiento y multas.

Para minimizar riesgos:

• Nombre representante tan pronto comience a ofrecer bienes/servicios o monitorear individuos en la UE
• Mantenga la documentación actualizada y accesible
• Responda rápidamente a solicitudes de su representante o autoridades

Escenarios realistas: Obligación aplicable y ruta más sencilla para cumplir

• Escenario 1: Empresa SaaS USA con usuarios franceses
  Su plataforma SaaS recopila analíticas y ofrece servicios a usuarios en Francia. Debe nombrar un representante UE según Artículo 27 GDPR. La ruta más sencilla: elija un proveedor (p. ej., REP27), envíe datos de empresa y procesamiento, reciba designación firmada y certificado, y actualice aviso de privacidad. No aplica exención salvo procesamiento realmente ocasional y de bajo riesgo.
• Escenario 2: Vendedor chino en Amazon enviando a Francia
  Vende productos físicos a clientes franceses vía Amazon. Necesita representante según Artículo 27 GDPR (para datos personales) y responsable GPSR (para cumplimiento de seguridad de productos). Son nombramientos y tarifas separados. Elija proveedores que ofrezcan ambos servicios (REP27 cubre ambos) y actualice etiquetas de productos y avisos de privacidad.
• Escenario 3: Tienda online UK con clientes franceses
  Tras Brexit, su tienda UK vende a Francia. Se considera empresa no UE y debe nombrar representante UE GDPR. Seleccione proveedor, complete nombramiento y actualice aviso de privacidad. Si también vende en UK, considere proveedor que ofrezca representación UE y UK para eficiencia.

En todos los casos, mantenga documentación lista para autoridades y marketplaces. Si solo vende B2B y nunca procesa datos de individuos UE, o su procesamiento es realmente ocasional y de bajo riesgo, puede no necesitar representante. En caso de duda, consulte experto o use herramienta de elegibilidad del proveedor.