Πώς να αλλάξετε ή αντικαταστήσετε τον εκπρόσωπο GDPR ή υπεύθυνο GPSR στην ΕΕ

• Η αλλαγή απαιτεί νέα γραπτή εντολή και ενημερωμένη τεκμηρίωση.
• Το Άρθρο 27 του GDPR και το GPSR απαιτούν εκπροσώπηση εντός ΕΕ για επιχειρήσεις εκτός ΕΕ.
• Οι υπηρεσίες και τα περιεχόμενα των παρόχων διαφέρουν – συγκρίνετε προσεκτικά πριν την αλλαγή.
• Η REP27 προσφέρει γρήγορα, επαληθεύσιμα πιστοποιητικά και δημόσια επαλήθευση.
• Υπάρχουν εξαιρέσεις για περιστασιακή, χαμηλού κινδύνου επεξεργασία, αλλά οι περισσότεροι πωλητές χρειάζονται εκπρόσωπο.

Ενημερωμένο 28 October 2026 · 5 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 28 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος: Εξήγηση του Άρθρου 27 GDPR και GPSR

Σύμφωνα με το Άρθρο 27 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), κάθε επιχείρηση που δεν είναι εγκατεστημένη στην ΕΕ και προσφέρει αγαθά ή υπηρεσίες σε άτομα στην ΕΕ ή παρακολουθεί τη συμπεριφορά τους, πρέπει να ορίσει έναν εκπρόσωπο στην Ένωση. Ο εκπρόσωπος αυτός λειτουργεί ως τοπικό σημείο επαφής για τα υποκείμενα των δεδομένων και τις εποπτικές αρχές. Πρέπει να είναι εγκατεστημένος σε ένα από τα κράτη μέλη της ΕΕ όπου βρίσκονται τα υποκείμενα των δεδομένων. Ο διορισμός πρέπει να γίνει γραπτώς και τα στοιχεία του εκπροσώπου να δημοσιεύονται στην πολιτική απορρήτου σας. Υπάρχουν εξαιρέσεις για επεξεργασία που είναι περιστασιακή, δεν περιλαμβάνει ευαίσθητα ή ποινικά δεδομένα μεγάλης κλίμακας και δεν δημιουργεί κίνδυνο για τα άτομα. Οι δημόσιες αρχές επίσης εξαιρούνται.

Ο Κανονισμός Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων (GPSR), Κανονισμός (ΕΕ) 2023/988, απαιτεί από μη κατασκευαστές και πωλητές καταναλωτικών προϊόντων εκτός ΕΕ να ορίσουν υπεύθυνο πρόσωπο στην ΕΕ. Το όνομα και η διεύθυνση αυτού πρέπει να εμφανίζονται στις ετικέτες προϊόντων και να είναι διαθέσιμα σε αρχές και αγορές. Ο υπεύθυνος διασφαλίζει τη συμμόρφωση του προϊόντος, χειρίζεται την τεκμηρίωση και λειτουργεί ως επαφή για θέματα ασφάλειας. Η μη ορισμός εκπροσώπου ή υπευθύνου μπορεί να επιφέρει πρόστιμα, αφαίρεση προϊόντων από την αγορά ή αποκλεισμό πωλήσεων.

• Άρθρο 27 GDPR: Ισχύει για μη ΕΕ υπευθύνους/επεξεργαστές που προσφέρουν αγαθά/υπηρεσίες ή παρακολουθούν συμπεριφορά στην ΕΕ.
• Άρθρο 16 GPSR: Ισχύει για μη ΕΕ κατασκευαστές και πωλητές καταναλωτικών προϊόντων.
• Βασικές απαιτήσεις: Γραπτή εντολή, εγκατάσταση στην ΕΕ, δημόσια στοιχεία επαφής και έγκαιρη απάντηση σε αρχές.

Για GDPR και GPSR, ο εκπρόσωπος ή υπεύθυνος δεν αναλαμβάνει τη νομική σας ευθύνη, αλλά είναι υποχρεωτικό σημείο επαφής για συμμόρφωση και επιβολή. Η μη ορισμός ή ενημέρωση μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικούς επιχειρηματικούς και νομικούς κινδύνους.

Πώς να επιλέξετε νέο εκπρόσωπο ή υπεύθυνο

Κατά την αλλαγή του εκπροσώπου GDPR ή υπευθύνου GPSR, είναι κρίσιμο να επιλέξετε πάροχο που πληροί νομικές απαιτήσεις και επιχειρηματικές ανάγκες. Τα βασικά κριτήρια είναι:

• Εγκατάσταση στην ΕΕ: Ο πάροχος πρέπει να είναι εγκατεστημένος σε κράτος μέλος της ΕΕ όπου βρίσκονται οι πελάτες σας. Για παράδειγμα, οι εντολές της REP27 υπογράφονται από την Europe Services SE στην Πράγα, Τσεχία, καλύπτοντας όλα τα κράτη της ΕΕ.
• Ταχύτητα και τεκμηρίωση: Πόσο γρήγορα εκδίδει ο πάροχος νέα εντολή και πιστοποιητικό; Η REP27 και η GDPR Gateway Limited υπόσχονται διορισμούς εντός 24 ωρών μετά την παραλαβή όλων των πληροφοριών.
• Εύρος υπηρεσιών: Καλύπτει ο πάροχος όλες τις υποχρεώσεις σας (GDPR, GPSR, καλλυντικά, νόμος AI κ.ά.); Κάποιοι, όπως η REP27, προσφέρουν πολυ-ρυθμιστική κάλυψη με ξεχωριστά πιστοποιητικά για κάθε κανονισμό.
• Διαφάνεια και επαλήθευση: Μπορεί ο καθένας να επαληθεύσει τον διορισμό σας online; Η REP27 παρέχει δημόσια επαλήθευση, σημαντική για αρχές και αγορές.
• Περιλαμβανόμενες υπηρεσίες και υποστήριξη: Ελέγξτε αν η τιμή περιλαμβάνει κείμενα πολιτικής απορρήτου, λεπτομέρειες ετικετών προϊόντων, ελέγχους συμμόρφωσης ή υποστήριξη για πολλαπλά προϊόντα/οντότητες.

Ζητήστε πάντα σαφή περιγραφή υπηρεσιών και ρωτήστε για τυχόν επιπλέον χρεώσεις, προθεσμίες ειδοποίησης ή όρια υποστήριξης. Αν χρειάζεστε κάλυψη GDPR και GPSR, επιβεβαιώστε ότι ο πάροχος εκδίδει ξεχωριστά, επαληθεύσιμα πιστοποιητικά για κάθε υποχρέωση.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή (και κρυφά κόστη)

Οι δημοσιευμένες τιμές για εκπροσώπηση GDPR και GPSR ποικίλλουν σημαντικά, από €290/έτος (REP27) έως €860/έτος (GDPR Gateway Limited) ή $79/μήνα (Gabsor). Η πραγματική αξία εξαρτάται από το τι περιλαμβάνεται στην βασική τιμή και τι μπορεί να επιφέρει επιπλέον κόστος. Πώς να αξιολογήσετε το πραγματικό κόστος:

• Εντολή και πιστοποιητικό: Όλοι οι πάροχοι περιλαμβάνουν γραπτή εντολή και επιστολή επιβεβαίωσης. Η REP27 και η GDPR Gateway Limited προσφέρουν πιστοποιητικά και κείμενα πολιτικής απορρήτου.
• Δημόσια επαλήθευση: Η REP27 παρέχει δημόσια επαλήθευση του διορισμού σας, σημαντική για διαφάνεια προς αρχές και αγορές. Άλλοι δεν το αναφέρουν ρητά.
• Ετήσια ανανέωση: Οι περισσότεροι πάροχοι χρεώνουν ετησίως και απαιτούν ανανέωση για διατήρηση συμμόρφωσης. Η GDPR Gateway Limited περιλαμβάνει ρητά την ετήσια επιβεβαίωση ανανέωσης.
• Όρια προϊόντων ή οντοτήτων: Η υπηρεσία υπευθύνου GPSR της REP27 καλύπτει απεριόριστα προϊόντα ανά σχέδιο, ενώ άλλοι πάροχοι μπορεί να έχουν όρια (ρωτήστε πριν υπογράψετε).
• Εργαλεία συμμόρφωσης: Η Gabsor περιλαμβάνει σήματα συμμόρφωσης, Trust Center και δημιουργό ROPA, χρήσιμα για κάποιες επιχειρήσεις αλλά όχι νομική απαίτηση.
• Κρυφές χρεώσεις: Κάποιοι πάροχοι μπορεί να χρεώνουν επιπλέον για πρόσθετες οντότητες, μέλη ομάδας ή υποστήριξη κατά ζήτηση. Ζητήστε πλήρη ανάλυση κόστους και γραπτή επιβεβαίωση περιεχομένου.

Οι πάροχοι σπάνια αναφέρουν προθεσμίες ειδοποίησης για αλλαγές ή χρεώσεις ανά περιστατικό υποστήριξης. Αν προβλέπετε συχνές αλλαγές ή έντονη ρυθμιστική επικοινωνία, διευκρινίστε αυτούς τους όρους εκ των προτέρων. Για πωλητές προϊόντων, βεβαιωθείτε ότι οι ενημερώσεις ετικετών και τεκμηρίωσης περιλαμβάνονται στην υπηρεσία.

Πώς λειτουργεί ο διορισμός και η αλλαγή: Οδηγίες βήμα-βήμα

Η αλλαγή του εκπροσώπου GDPR ή υπευθύνου GPSR στην ΕΕ είναι μια διαδικασία πολλών βημάτων που απαιτεί προσεκτικό συντονισμό για να αποφευχθούν κενά συμμόρφωσης. Οδηγός βήμα-βήμα:

1. Καθορίστε τις υποχρεώσεις σας: Χρησιμοποιήστε έλεγχο συμμόρφωσης (π.χ. δωρεάν έλεγχο REP27) για να επιβεβαιώσετε ποιοι κανονισμοί ισχύουν: GDPR, GPSR, καλλυντικά, νόμος AI κ.ά.
2. Επιλέξτε νέο πάροχο: Επιλέξτε πάροχο εγκατεστημένο στη σωστή χώρα ΕΕ, με εύρος υπηρεσιών που ταιριάζει στις ανάγκες σας. Συγκρίνετε ταχύτητα, τεκμηρίωση και παρεχόμενα χαρακτηριστικά.
3. Ολοκληρώστε την εγγραφή: Συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής του παρόχου με στοιχεία εταιρείας, εγκατάστασης και πληροφορίες προϊόντων ή υπηρεσιών. Η REP27 και άλλοι ελέγχουν το φάκελο πριν την υπογραφή.
4. Υπογραφή εντολής: Ο πάροχος εκδίδει γραπτή εντολή, συνήθως εντός 24 ωρών για REP27 και GDPR Gateway Limited. Λαμβάνετε υπογεγραμμένη επιστολή, πιστοποιητικό και κείμενα πολιτικής απορρήτου ή ετικετών.
5. Ενημερώστε τεκμηρίωση: Άμεσα ενημερώστε την πολιτική απορρήτου, τον ιστότοπο και τις ετικέτες προϊόντων με τα νέα στοιχεία εκπροσώπου. Χρησιμοποιήστε το ακριβές κείμενο που παρέχει ο πάροχος.
6. Ενημερώστε τον προηγούμενο πάροχο: Ενημερώστε τον παλιό εκπρόσωπο ή υπεύθυνο για την αλλαγή. Ελέγξτε αν το συμβόλαιο απαιτεί προθεσμία ειδοποίησης ή επίσημη λήξη.
7. Ανακατευθύνετε ρυθμιστικές επαφές: Βεβαιωθείτε ότι όλη η αλληλογραφία από αρχές, αγορές ή καταναλωτές ανακατευθύνεται στον νέο εκπρόσωπο. Για πωλητές προϊόντων, ενημερώστε τα στοιχεία λογαριασμών Amazon, eBay ή άλλων αγορών.
8. Φυλάξτε αρχεία: Αποθηκεύστε το νέο πιστοποιητικό, την εντολή και την αλληλογραφία για σκοπούς ελέγχου. Χρησιμοποιήστε συνδέσμους δημόσιας επαλήθευσης αν υπάρχουν (όπως με REP27).

Λίστα ελέγχου για αλλαγή:

1. Επιβεβαιώστε ποιες υποχρεώσεις πρέπει να καλύψετε.
2. Συγκρίνετε παρόχους για εγκατάσταση ΕΕ, ταχύτητα και παροχές.
3. Υπογράψτε νέα εντολή και λάβετε τεκμηρίωση.
4. Ενημερώστε όλα τα δημόσια υλικά (πολιτική απορρήτου, ετικέτες, λογαριασμούς αγορών).
5. Ενημερώστε τον προηγούμενο πάροχο και ανακατευθύνετε επαφές.
6. Φυλάξτε αποδείξεις συμμόρφωσης και πιστοποιητικά επαλήθευσης.

Η αλλαγή είναι απλή αλλά πρέπει να διαχειριστεί προσεκτικά για να αποφευχθούν κενά συμμόρφωσης ή σύγχυση για αρχές και πελάτες.

Κίνδυνοι, πρόστιμα και τι συμβαίνει αν κάνετε λάθος

Η μη ορισμός ή σωστή ενημέρωση του εκπροσώπου GDPR ή υπευθύνου GPSR στην ΕΕ συνεπάγεται σημαντικούς κινδύνους. Σύμφωνα με το Άρθρο 83 του GDPR, η μη συμμόρφωση μπορεί να επιφέρει διοικητικά πρόστιμα έως €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών, όποιο είναι μεγαλύτερο. Κανονισμοί προϊόντων όπως το GPSR μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε αφαίρεση προϊόντων από την αγορά, αποκλεισμό πωλήσεων ή ανακλήσεις αν δεν υπάρχει έγκυρος υπεύθυνος στην ΕΕ.

• Ρυθμιστικά πρόστιμα: Οι εποπτικές αρχές μπορούν να επιβάλουν σημαντικά πρόστιμα για απουσία ή μη έγκυρη εκπροσώπηση. Ισχύουν ακόμα και για επιχειρήσεις εκτός ΕΕ.
• Συνέπειες αγορών: Αγορές όπως Amazon και eBay απαιτούν απόδειξη έγκυρου υπευθύνου για καταχωρίσεις προϊόντων. Η μη ενημέρωση μπορεί να οδηγήσει σε αφαίρεση προϊόντων ή αναστολή λογαριασμού.
• Διακοπή επιχειρηματικής λειτουργίας: Χωρίς έγκυρο εκπρόσωπο, οι αρχές μπορεί να μπλοκάρουν εισαγωγές, να καθυστερήσουν αποστολές ή να αρνηθούν ρυθμιστικά αιτήματα. Αυτό μπορεί να σταματήσει τις επιχειρηματικές δραστηριότητες στην ΕΕ.
• Ευθύνη: Ο εκπρόσωπος δεν αναλαμβάνει τη δική σας ευθύνη. Παραμένετε υπεύθυνοι για συμμόρφωση, προστασία δεδομένων και ασφάλεια προϊόντων. Νομικές ενέργειες μπορούν να γίνουν απευθείας κατά της επιχείρησής σας.
• Κίνδυνος φήμης: Η έλλειψη διαφάνειας ή η μη ανταπόκριση σε ρυθμιστικά αιτήματα μπορεί να βλάψει τη φήμη σας με πελάτες, συνεργάτες και αρχές.

Για να αποφύγετε αυτούς τους κινδύνους, βεβαιωθείτε ότι ο νέος πάροχος είναι εγκατεστημένος στη σωστή χώρα ΕΕ, προσφέρει δημόσια επαλήθευση και καλύπτει όλες τις υποχρεώσεις σας. Κρατήστε όλα τα έγγραφα ενημερωμένα και απαντήστε γρήγορα σε ρυθμιστικές ερωτήσεις.

Πίνακας αποφάσεων: Ποιος χρειάζεται εκπρόσωπο GDPR ή υπεύθυνο GPSR στην ΕΕ;

Δεν χρειάζονται όλοι οι επιχειρηματίες εκπρόσωπο GDPR ή υπεύθυνο GPSR στην ΕΕ. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον πίνακα για να καθορίσετε τις υποχρεώσεις σας:

Υπάρχουν εξαιρέσεις για δημόσιες αρχές και για επεξεργασία που είναι περιστασιακή, χαμηλού κινδύνου και δεν περιλαμβάνει ευαίσθητες ή ποινικές κατηγορίες δεδομένων. Οι περισσότεροι κανονικοί πωλητές στην ΕΕ, ειδικά όσοι χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές αγορές ή χειρίζονται δεδομένα καταναλωτών, πρέπει να ορίσουν εκπρόσωπο ή υπεύθυνο.

Τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι

• REP27: Δεν παρέχει νομικές συμβουλές ή δικαστική εκπροσώπηση· καλύπτει μόνο τον ρόλο νομικού εκπροσώπου/υπευθύνου. Οι πελάτες παραμένουν υπεύθυνοι για συμμόρφωση και απαντήσεις σε ρυθμιστικές αρχές.
• Προθεσμίες ειδοποίησης: Οι περισσότεροι πάροχοι δεν αναφέρουν ελάχιστη διάρκεια συμβολαίου ή προθεσμίες ειδοποίησης για αλλαγή. Ζητήστε πάντα γραπτούς όρους για να αποφύγετε επικαλύψεις ή κενά εκπροσώπησης.
• Χρεώσεις ανά αίτημα: Επιπλέον χρεώσεις για πρόσθετη υποστήριξη, ενημερώσεις εγγράφων ή επείγοντα αιτήματα σπάνια διαφημίζονται. Ζητήστε πλήρες τιμοκατάλογο πριν υπογράψετε.
• Όρια ευθύνης: Ο εκπρόσωπος δεν αναλαμβάνει τη νομική σας ευθύνη. Πρέπει να διατηρείτε τη δική σας συμμόρφωση και να ανταποκρίνεστε σε ρυθμιστικές ενέργειες.
• Ενημερώσεις τεκμηρίωσης: Η αλλαγή παρόχου απαιτεί άμεσες ενημερώσεις πολιτικών απορρήτου, ετικετών και λογαριασμών αγορών. Η μη ενημέρωση μπορεί να οδηγήσει σε μη συμμόρφωση ή αφαίρεση προϊόντων.
• Επαλήθευση: Δεν προσφέρουν όλοι οι πάροχοι δημόσια επαλήθευση του διορισμού. Αυτό είναι σημαντικό για διαφάνεια προς αρχές και αγορές.

Πριν ορίσετε ή αλλάξετε πάροχο, διευκρινίστε όλους τους όρους, χρεώσεις και όρια υποστήριξης γραπτώς. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του νέου παρόχου δημοσιεύονται και είναι επαληθεύσιμα όπως απαιτεί ο νόμος.

Ρεαλιστικά σενάρια: Τι ισχύει και τι να κάνετε

• Σενάριο 1: Αμερικανική εταιρεία SaaS με χρήστες ΕΕ
  Μια πλατφόρμα SaaS με έδρα τις ΗΠΑ συλλέγει προσωπικά δεδομένα από χρήστες ΕΕ. Δεν έχει εγκατάσταση στην ΕΕ. Πρέπει να ορίσει εκπρόσωπο GDPR ΕΕ. Μπορεί να επιλέξει REP27, EU Shield, Gabsor ή GDPR Gateway Limited. Μετά την αλλαγή, ενημερώνει την πολιτική απορρήτου με τα νέα στοιχεία και φυλάσσει το πιστοποιητικό για ελέγχους.
• Σενάριο 2: Κινέζος πωλητής Amazon που στέλνει στην ΕΕ
  Κατασκευαστής από την Κίνα πουλά καταναλωτικά προϊόντα σε πελάτες ΕΕ μέσω Amazon. Πρέπει να ορίσει υπεύθυνο GPSR για τις ετικέτες και, αν συλλέγει δεδομένα πελατών, εκπρόσωπο GDPR. Η REP27 καλύπτει και τις δύο υποχρεώσεις. Ο πωλητής ενημερώνει τα στοιχεία λογαριασμού Amazon και τις ετικέτες προϊόντων μετά την αλλαγή, διασφαλίζοντας συνεχή συμμόρφωση και απρόσκοπτες πωλήσεις.
• Σενάριο 3: Βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα που πουλά στην ΕΕ
  Ηλεκτρονικό κατάστημα με έδρα το ΗΒ πουλά απευθείας σε καταναλωτές ΕΕ. Μετά το Brexit, το ΗΒ δεν είναι στην ΕΕ, οπότε πρέπει να ορίσει εκπρόσωπο GDPR ΕΕ. Επιλέγει πάροχο, υπογράφει νέα εντολή, ενημερώνει την πολιτική απορρήτου και ειδοποιεί τον προηγούμενο εκπρόσωπο. Αν πουλά φυσικά προϊόντα, μπορεί να χρειαστεί και υπεύθυνο GPSR.

Σε όλα τα σενάρια, τα βασικά βήματα είναι: ορίστε συμβατό πάροχο, ενημερώστε όλη την απαιτούμενη τεκμηρίωση και κρατήστε αποδείξεις συμμόρφωσης διαθέσιμες για αρχές και αγορές.