Πώς οι αμερικανικές εταιρείες που πωλούν στη Γαλλία μπορούν να ορίσουν εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27 της ΕΕ

• Το GDPR Άρθρο 27 απαιτεί από μη ευρωπαϊκές εταιρείες που προσφέρουν αγαθά/υπηρεσίες ή παρακολουθούν άτομα στην ΕΕ να ορίσουν εκπρόσωπο ΕΕ.
• Υπάρχουν εξαιρέσεις για περιστασιακή, χαμηλού κινδύνου, μη ευαίσθητη επεξεργασία και δημόσιες αρχές.
• Οι REP27, EU Shield και rep4eu είναι καθιερωμένοι πάροχοι με διαφορετικές τιμές και παρεχόμενες υπηρεσίες.
• Ο εκπρόσωπος πρέπει να είναι σε χώρα ΕΕ που καλύπτει τη βάση πελατών σας (π.χ. Γαλλία).
• Η μη συμμόρφωση μπορεί να επιφέρει διοικητικά πρόστιμα σύμφωνα με το GDPR Άρθρο 83.
• Οι πάροχοι διαφέρουν σε ταχύτητα, διαφάνεια και υποστήριξη συμμόρφωσης.

Ενημερωμένο 27 October 2026 · 5 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 27 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος: Επεξήγηση του Άρθρου 27 GDPR

Το GDPR Άρθρο 27 αποτελεί θεμέλιο για επιχειρήσεις εκτός ΕΕ που αλληλεπιδρούν με κατοίκους της ΕΕ. Αν η αμερικανική εταιρεία σας προσφέρει αγαθά ή υπηρεσίες σε άτομα στη Γαλλία ή αλλού στην ΕΕ, ή παρακολουθεί τη συμπεριφορά τους (π.χ. μέσω αναλύσεων, cookies ή στοχευμένης διαφήμισης), πρέπει να ορίσετε εκπρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ. Αυτό ισχύει είτε πουλάτε μέσω της δικής σας ιστοσελίδας, είτε μέσω marketplace όπως το Amazon, είτε με απευθείας επικοινωνία.

Το Άρθρο 27(1) απαιτεί γραπτή εντολή για τον εκπρόσωπο, ο οποίος λειτουργεί ως τοπικό σας σημείο επαφής για τα υποκείμενα δεδομένων και τις εποπτικές αρχές της ΕΕ. Ο εκπρόσωπος πρέπει να είναι εγκατεστημένος σε κράτος μέλος της ΕΕ όπου βρίσκονται οι πελάτες σας (Άρθρο 27(3)), επομένως για τη Γαλλία ο εκπρόσωπος πρέπει να είναι σε χώρα ΕΕ που καλύπτει τους Γάλλους υποκείμενους δεδομένων. Τα στοιχεία του εκπροσώπου πρέπει να εμφανίζονται στην πολιτική απορρήτου σας και να είναι προσβάσιμα σε άτομα και αρχές.

Υπάρχουν εξαιρέσεις (Άρθρο 27(2)): δεν χρειάζεστε εκπρόσωπο αν η επεξεργασία σας είναι μόνο περιστασιακή, δεν περιλαμβάνει μεγάλης κλίμακας επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων (όπως υγεία, φυλή ή θρησκεία) ή ποινικών δεδομένων, και δεν ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των ατόμων. Οι δημόσιες αρχές είναι πάντα εξαιρούμενες (Άρθρο 27(2)(β)).

Η μη ορισμός εκπροσώπου μπορεί να επιφέρει διοικητικά πρόστιμα σύμφωνα με το Άρθρο 83, που καλύπτει παραβάσεις του GDPR. Δεν υπάρχει περίοδος χάριτος: πρέπει να ορίσετε εκπρόσωπο μόλις υπόκειστε στο GDPR λόγω των δραστηριοτήτων σας.

• Κύριες νομικές αναφορές: GDPR Άρθρο 27, GDPR Άρθρο 83

Πώς να επιλέξετε εκπρόσωπο ΕΕ: Πίνακας απόφασης και πρακτικές συμβουλές

Η επιλογή του κατάλληλου εκπροσώπου ΕΕ είναι κρίσιμη για τη συμμόρφωση και τη συνέχεια της επιχείρησης. Ο πάροχος πρέπει να είναι εγκατεστημένος σε κράτος μέλος της ΕΕ όπου βρίσκονται τα υποκείμενα δεδομένων σας και να προσφέρει επαληθεύσιμη, διαφανή και γρήγορη υπηρεσία. Λάβετε υπόψη το επιχειρηματικό σας μοντέλο, τη βάση πελατών και το επίπεδο υποστήριξης συμμόρφωσης που χρειάζεστε.

Πρακτικές συμβουλές:

• Ελέγξτε αν η διεύθυνση και τα στοιχεία της εταιρείας του παρόχου είναι δημόσια επαληθεύσιμα (σημαντικό για εμπιστοσύνη και αποδοχή σε marketplaces).
• Λάβετε υπόψη την ταχύτητα ορισμού και αν λαμβάνετε πιστοποιητικό ή δημόσια επαλήθευση (χρήσιμο για marketplaces και ελέγχους).
• Αξιολογήστε αν χρειάζεστε επιπλέον υπηρεσίες όπως φύλαξη αρχείων Άρθρο 30 ή ετήσιους ελέγχους συμμόρφωσης.
• Για πωλήσεις σε πολλαπλές δικαιοδοσίες (ΕΕ και Ηνωμένο Βασίλειο), εξετάστε παρόχους που προσφέρουν και τις δύο υπηρεσίες με ένα συμβόλαιο.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή: Λεπτομερής σύγκριση παρόχων

Οι υπηρεσίες εκπροσώπου ΕΕ διαφέρουν σημαντικά ως προς το τι περιλαμβάνεται στην ανακοινωμένη τιμή. Κάποιοι προσφέρουν μόνο τον βασικό νομικό ορισμό, ενώ άλλοι προσθέτουν επιπλέον υπηρεσίες συμμόρφωσης. Παρακάτω μια λεπτομερής σύγκριση με βάση τα διαθέσιμα δεδομένα:

Η βασική τιμή του REP27 καλύπτει τα απαραίτητα για το GDPR Άρθρο 27: υπογεγραμμένη ανάθεση, πιστοποιητικό με QR κωδικό (χρήσιμο για marketplaces), δημόσια επαλήθευση και διατύπωση πολιτικής απορρήτου. Το EU Shield περιλαμβάνει φύλαξη αρχείων Άρθρο 30 και ετήσιο έλεγχο συμμόρφωσης — σημαντικό για εταιρείες που χρειάζονται συνεχή υποστήριξη συμμόρφωσης. Το rep4eu τονίζει τη ζωντανή κάλυψη και υποστήριξη εισόδου στην αγορά, αλλά δεν διευκρινίζει τα επιπλέον στοιχεία στα διαθέσιμα δεδομένα.

Πάντα επιβεβαιώστε τι περιλαμβάνεται και ζητήστε συμβόλαιο ή όρους υπηρεσίας πριν αγοράσετε. Ορισμένα χαρακτηριστικά (π.χ. τήρηση αρχείων, έλεγχοι συμμόρφωσης) μπορεί να είναι προαιρετικά ή να κοστίζουν επιπλέον.

Κρυφά κόστη, εξαιρέσεις και τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι

Παρόλο που οι δημοσιευμένες τιμές φαίνονται απλές, τα κρυφά κόστη και οι εξαιρέσεις είναι συχνά. Δείτε τι να προσέξετε, βάσει διαθέσιμων δεδομένων:

• Τήρηση αρχείων Άρθρο 30: Δεν περιλαμβάνεται από REP27, περιλαμβάνεται από EU Shield. Αν χρειάζεστε διαχείριση αρχείων δραστηριοτήτων επεξεργασίας, ελέγξτε αν περιλαμβάνεται στο πακέτο.
• Ετήσιος έλεγχος συμμόρφωσης: Περιλαμβάνεται από EU Shield, όχι από REP27 ή rep4eu. Σημαντικό για συνεχή συμμόρφωση, ειδικά αν η επιχείρηση ή η επεξεργασία δεδομένων αλλάζει συχνά.
• Επιπλέον υπηρεσίες: Ορισμοί υπευθύνου προϊόντος (GPSR), καλλυντικών, AI Act κ.ά. είναι ξεχωριστοί και τιμολογούνται επιπλέον από όλους τους παρόχους.
• Προθεσμίες ειδοποίησης και χρεώσεις ανά αίτημα: Δεν αναφέρονται στα διαθέσιμα δεδομένα. Κάποιοι πάροχοι μπορεί να απαιτούν προειδοποίηση πριν ακύρωση ή να χρεώνουν επιπλέον για πρόσθετες εργασίες — πάντα διαβάστε το συμβόλαιο.
• Όρια ευθύνης: Το Άρθρο 27(5) ορίζει ότι ο εκπρόσωπος δεν ευθύνεται για τις παραβάσεις σας στο GDPR. Οι πάροχοι σπάνια το αναφέρουν, αλλά σημαίνει ότι εσείς παραμένετε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση και τυχόν πρόστιμα.

Πρακτικές συμβουλές:

• Ζητήστε πλήρη λίστα παρεχόμενων και μη υπηρεσιών πριν υπογράψετε.
• Ρωτήστε για προθεσμίες ειδοποίησης, χρεώσεις ανά αίτημα και χρόνους απόκρισης υποστήριξης.
• Προσοχή σε παρόχους που δεν μπορούν να αποδείξουν την εγκατάστασή τους στην ΕΕ ή των οποίων τα εταιρικά στοιχεία δεν είναι δημόσια επαληθεύσιμα.

Πώς γίνεται ο ορισμός: Βήματα για αμερικανικές εταιρείες

1. Αξιολογήστε τις υποχρεώσεις σας: Χρησιμοποιήστε τον πίνακα απόφασης παραπάνω για να δείτε αν χρειάζεστε εκπρόσωπο ΕΕ. Αν έχετε αμφιβολίες, συμβουλευτείτε ειδικό συμμόρφωσης ή χρησιμοποιήστε δωρεάν εργαλείο ελέγχου παρόχου.
2. Επιλέξτε πάροχο: Συγκρίνετε REP27, EU Shield και rep4eu για τιμή, παρεχόμενα χαρακτηριστικά και διαφάνεια. Βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος έχει έδρα σε χώρα ΕΕ που καλύπτει τη βάση πελατών σας.
3. Ετοιμάστε το φάκελό σας: Συγκεντρώστε το νομικό όνομα της εταιρείας, διεύθυνση έδρας, στοιχεία επικοινωνίας, περιγραφή δραστηριοτήτων επεξεργασίας και πληροφορίες για τους πελάτες ΕΕ (π.χ. χώρες, όγκος, είδος δεδομένων).
4. Υποβάλετε στον πάροχο: Στείλτε το φάκελο στον πάροχο. Ο REP27 κάνει ανθρώπινο έλεγχο εντός 24 εργάσιμων ωρών· οι χρόνοι των άλλων μπορεί να διαφέρουν.
5. Λάβετε ανάθεση και πιστοποιητικό: Μετά την έγκριση, ο πάροχος υπογράφει την ανάθεση. Ο REP27 εκδίδει πιστοποιητικό με QR κωδικό και δημόσια σελίδα επαλήθευσης. Χρησιμοποιήστε τα για marketplaces και ελέγχους.
6. Ενημερώστε την πολιτική απορρήτου: Εισάγετε το όνομα, τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας του εκπροσώπου στην πολιτική απορρήτου, όπως παρέχεται από τον πάροχο.
7. Διατηρήστε τα έγγραφα: Κρατήστε την ανάθεση, το πιστοποιητικό και την αλληλογραφία για τις αρχές και τα marketplaces.
8. Επανεξετάστε ετησίως: Αν αλλάξει η επεξεργασία ή επεκταθείτε σε νέες χώρες ΕΕ, ενημερώστε τον ορισμό του εκπροσώπου.

Σημεία ελέγχου για σήμερα:

1. Αξιολογήστε τις πωλήσεις σας και τις δραστηριότητες επεξεργασίας στην ΕΕ.
2. Επιλέξτε και επικοινωνήστε με πάροχο.
3. Ετοιμάστε και υποβάλετε το φάκελο της εταιρείας.
4. Λάβετε και εφαρμόστε την ανάθεση και το πιστοποιητικό.
5. Ενημερώστε την πολιτική απορρήτου και ενημερώστε την ομάδα σας.

Κίνδυνοι, πρόστιμα και επιβολή: Τι συμβαίνει αν αγνοήσετε το Άρθρο 27;

Η μη συμμόρφωση με το GDPR Άρθρο 27 ενέχει σημαντικούς κινδύνους. Οι εποπτικές αρχές σε οποιαδήποτε χώρα ΕΕ όπου έχετε πελάτες μπορούν να ερευνήσουν και να επιβάλουν την υποχρέωση. Τα πρόστιμα καλύπτονται από το GDPR Άρθρο 83, που προβλέπει διοικητικά πρόστιμα έως 20 εκατομμύρια ευρώ ή 4% του παγκόσμιου τζίρου για τις σοβαρότερες παραβάσεις. Αν και η μη ορισμός εκπροσώπου δεν θεωρείται πάντα παραβίαση κορυφαίου επιπέδου, μπορεί να οδηγήσει σε:

• Άμεσα πρόστιμα για μη συμμόρφωση με το Άρθρο 27
• Εντολές διακοπής επεξεργασίας ή πώλησης στην ΕΕ μέχρι συμμόρφωση
• Αφαίρεση ή αναστολή από marketplaces (Amazon, Etsy, eBay) αν δεν αποδείξετε συμμόρφωση
• Απώλεια εμπιστοσύνης από πελάτες και συνεργάτες στην ΕΕ

Οι αρχές μπορεί να επικοινωνήσουν απευθείας με τον εκπρόσωπό σας, αλλά μπορούν επίσης να επιβάλουν κυρώσεις στην εταιρεία σας. Ο εκπρόσωπος δεν ευθύνεται για τις ενέργειές σας (Άρθρο 27(5)), αλλά είναι το επίσημο σημείο επαφής για όλα τα θέματα GDPR στην ΕΕ. Οι πάροχοι σπάνια τονίζουν ότι εσείς παραμένετε πλήρως υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση και τυχόν πρόστιμα.

Για μείωση κινδύνου:

• Ορίστε εκπρόσωπο μόλις αρχίσετε να προσφέρετε αγαθά/υπηρεσίες ή να παρακολουθείτε άτομα στην ΕΕ
• Διατηρείτε ενημερωμένη και προσβάσιμη την τεκμηρίωση
• Απαντάτε άμεσα σε αιτήματα από τον εκπρόσωπο ή τις αρχές

Ρεαλιστικά σενάρια: Ποια υποχρέωση ισχύει και ο απλούστερος τρόπος συμμόρφωσης

• Σενάριο 1: Αμερικανική SaaS εταιρεία με Γάλλους χρήστες
  Η πλατφόρμα SaaS συλλέγει αναλύσεις και προσφέρει υπηρεσίες σε χρήστες στη Γαλλία. Πρέπει να ορίσετε εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27 ΕΕ. Ο απλούστερος τρόπος: επιλέξτε πάροχο (π.χ. REP27), υποβάλετε στοιχεία εταιρείας και επεξεργασίας, λάβετε υπογεγραμμένη ανάθεση και πιστοποιητικό, και ενημερώστε την πολιτική απορρήτου. Δεν ισχύει εξαίρεση εκτός αν η επεξεργασία είναι πραγματικά περιστασιακή και χαμηλού κινδύνου.
• Σενάριο 2: Κινέζος πωλητής Amazon που στέλνει στη Γαλλία
  Πουλάτε φυσικά προϊόντα σε Γάλλους πελάτες μέσω Amazon. Χρειάζεστε τόσο εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27 (για επεξεργασία προσωπικών δεδομένων) όσο και υπεύθυνο GPSR (για συμμόρφωση ασφάλειας προϊόντων). Αυτοί είναι ξεχωριστοί ορισμοί και χρεώσεις. Επιλέξτε παρόχους που προσφέρουν και τις δύο υπηρεσίες (ο REP27 καλύπτει και τις δύο) και βεβαιωθείτε ότι οι ετικέτες προϊόντων και οι πολιτικές απορρήτου είναι ενημερωμένες.
• Σενάριο 3: Βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα με Γάλλους πελάτες
  Μετά το Brexit, το βρετανικό σας κατάστημα πουλά στη Γαλλία. Θεωρείστε μη ευρωπαϊκή επιχείρηση και πρέπει να ορίσετε εκπρόσωπο GDPR ΕΕ. Επιλέξτε πάροχο, ολοκληρώστε τον ορισμό και ενημερώστε την πολιτική απορρήτου. Αν πουλάτε και στο Ηνωμένο Βασίλειο, σκεφτείτε πάροχο που προσφέρει εκπροσώπηση και στις δύο δικαιοδοσίες για ευκολία.

Σε όλες τις περιπτώσεις, κρατήστε έγγραφα έτοιμα για αρχές και marketplaces. Αν πουλάτε μόνο B2B και δεν επεξεργάζεστε δεδομένα ατόμων ΕΕ, ή η επεξεργασία είναι περιστασιακή και χαμηλού κινδύνου, μπορεί να μην χρειάζεστε εκπρόσωπο. Σε αμφιβολία, συμβουλευτείτε ειδικό συμμόρφωσης ή χρησιμοποιήστε εργαλείο ελέγχου παρόχου.