Un proveedor para todas las obligaciones de representante en la UE: GDPR, GPSR y NIS2

• REP27 y EU Shield cubren GDPR, GPSR y NIS2 para empresas no pertenecientes a la UE.
• Europe Cyber-Safe y eugpsr.eu no ofrecen los tres servicios juntos.
• Precios anuales (octubre 2026): REP27 desde €290, EU Shield €490, Europe Cyber-Safe desde €4,450.
• Cada servicio cubre diferentes obligaciones legales; consulte la matriz de decisión.
• Los costes ocultos y tarifas adicionales rara vez se divulgan públicamente.
• No todas las empresas necesitan los tres servicios; verifique requisitos según su modelo de negocio.

Actualizado 2 noviembre 2026 · 7 fuentes verificadas

Proveedores comparados

Precios publicados en la web de cada proveedor el 2 noviembre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.

Lo que exige la ley: artículos y obligaciones

Las empresas no pertenecientes a la UE enfrentan varias obligaciones legales en la UE si interactúan con su mercado. Los tres requisitos de representante más comunes son:

• GDPR Artículo 27: Las empresas no UE que procesan datos personales de residentes en la UE deben nombrar un representante en la UE. Esto aplica si ofrece bienes o servicios a personas en la UE, o supervisa su comportamiento, independientemente de si tiene oficina en la UE. Las multas por incumplimiento pueden alcanzar €20 millones o el 4% de la facturación global (fuente).
• GPSR Artículo 16: Las empresas no UE que venden productos físicos a consumidores en la UE deben nombrar un responsable en la UE antes de poner productos en el mercado. Los datos de esta persona deben aparecer en etiquetas y documentación (fuente).
• NIS2 Artículo 26: Los proveedores no UE de servicios digitales esenciales o importantes (como nube, DNS, CDN, servicios gestionados o plataformas online) deben nombrar un representante en la UE para garantizar el cumplimiento de requisitos de ciberseguridad (fuente).

Estas obligaciones son distintas y pueden aplicarse simultáneamente. Por ejemplo, una empresa SaaS estadounidense que atiende usuarios en la UE puede necesitar representante GDPR y NIS2, mientras que un vendedor no UE en Amazon que envía productos a la UE puede necesitar representantes GDPR y GPSR. Cada ley tiene sus propios requisitos y sanciones por incumplimiento.

Las autoridades y marketplaces pueden verificar su representante en cualquier momento. No nombrar un representante válido puede resultar en multas, retirada de productos o suspensión de servicios. La tabla siguiente resume qué proveedores cubren qué obligaciones:

Cómo elegir el proveedor adecuado

Elegir el proveedor correcto depende de su modelo de negocio, los mercados a los que sirve y las obligaciones que enfrenta. Aquí le indicamos cómo tomar una decisión informada:

• Cobertura: Verifique si el proveedor ofrece todos los roles de representante que necesita. Solo REP27 y EU Shield cubren GDPR, GPSR y NIS2 juntos. Otros pueden cubrir solo uno o dos.
• Transparencia: Prefiera proveedores con precios publicados y descripciones claras de lo que incluyen. Algunos listan solo el servicio base, con tarifas adicionales para productos extra o tramitación urgente.
• Rapidez: Si necesita cumplir rápidamente (por ejemplo, para listar en Amazon o lanzar un servicio), verifique qué tan rápido el proveedor puede emitir su certificado. REP27 suele firmar en 24 horas tras revisión.
• Verificación: Asegúrese de que el proveedor emita un certificado y un código de verificación público. Esto suele ser requerido por marketplaces y autoridades.
• Establecimiento legal: El proveedor debe estar establecido en la UE (para obligaciones UE) y ser verificable en registros públicos. Las designaciones de REP27 son firmadas por Europe Services SE, una sociedad anónima checa.

A continuación, una comparación de lo que está incluido, no incluido y posibles tarifas extra por proveedor:

Solicite siempre un contrato modelo y pregunte por costos adicionales o exclusiones antes de firmar.

Qué incluye realmente el precio

Los precios publicados pueden cubrir solo el nombramiento básico. Para evitar sorpresas, aclare qué incluye la cuota anual:

• Certificado de nombramiento: Requerido para cumplimiento y a menudo solicitado por marketplaces.
• Productos/servicios ilimitados: Algunos proveedores (como REP27 en ciertos planes) permiten productos ilimitados; otros cobran por producto o servicio.
• Plantillas de documentos: Para avisos de privacidad, etiquetas de producto o divulgaciones web, que ayudan a actualizar rápidamente documentos de cumplimiento.
• Código de verificación o comprobación online: Esencial para demostrar cumplimiento ante autoridades o plataformas.
• Soporte: Algunos proveedores incluyen soporte para consultas regulatorias o actualizaciones; otros cobran aparte.

Resumen de lo que típicamente está incluido o puede generar tarifas extra (según se conoce):

Solicite siempre un presupuesto detallado y lista de inclusiones antes de comprometerse.

Costes ocultos y lo que los proveedores suelen no decir

Muchos proveedores no publican todos los costes potenciales o términos contractuales. Aquí aspectos comunes a vigilar:

• Tarifas adicionales por productos/servicios extra: Algunos cobran por producto, servicio o por cada nuevo producto agregado durante el año.
• Tramitación urgente o modificaciones: Procesos acelerados o cambios en el certificado pueden generar cargos extra.
• Plazos de cancelación: Los contratos suelen ser anuales. Verifique si hay plazos mínimos de aviso o cláusulas de renovación automática.
• Límites de responsabilidad o soporte: Los proveedores pueden limitar su responsabilidad o restringir soporte incluido en la tarifa estándar.
• Exclusiones: Algunos servicios (como cosméticos, Ley de IA o representación en Reino Unido) pueden no estar incluidos y requerir contratos separados.

Los proveedores rara vez divulgan estos detalles en sus páginas principales. Siempre solicite el contrato completo, lea los términos y pregunte sobre:

• ¿Qué sucede si necesita añadir o eliminar productos?
• ¿Hay tarifas por reemisión de documentos o solicitudes urgentes?
• ¿Existe un plazo mínimo de contrato o aviso?
• ¿Qué soporte está incluido y qué se paga aparte?

La transparencia varía. REP27, por ejemplo, ofrece verificación pública y documentación clara, pero detalles completos de tarifas extra solo bajo petición. EU Shield y otros también requieren consulta directa para estructura completa de tarifas.

Cómo funciona el nombramiento: paso a paso

1. Identifique obligaciones: Determine si necesita representante GDPR, GPSR y/o NIS2. Use la matriz de decisión a continuación para orientarse.
2. Elija un proveedor: Compare cobertura, precio y rapidez. Solo REP27 y EU Shield ofrecen los tres servicios juntos.
3. Envíe detalles de la empresa: Proporcione información sobre su negocio, productos/servicios y personas de contacto. Esto puede incluir registro de empresa, listas de productos y detalles de política de privacidad.
4. Revisión del expediente: El proveedor revisa su expediente para verificar completitud y elegibilidad. REP27 suele completar esto en 24 horas hábiles.
5. Firma de la designación: El órgano estatutario del proveedor firma la carta de nombramiento. En REP27, es Europe Services SE para obligaciones UE.
6. Reciba el certificado: Recibe un certificado firmado, código QR y código de verificación. Se usan en avisos de privacidad, etiquetas y para cumplimiento en marketplaces.
7. Verificación pública: Cualquiera puede comprobar el estado de su nombramiento en línea usando el código de verificación (función ofrecida por REP27).
8. Actualice documentos de cumplimiento: Añada los datos del representante en su aviso de privacidad, etiquetas de producto y sitio web según exige la ley o plataformas.

Este proceso asegura que esté conforme y listo para auditorías o verificaciones de marketplaces. Mantenga siempre accesibles su certificado y código de verificación.

Riesgos, multas y qué pasa si ignora estas obligaciones

Ignorar las obligaciones de representante en la UE es riesgoso y puede tener graves consecuencias:

• GDPR: Multas de hasta €20 millones o el 4% de la facturación global anual por incumplimiento del Artículo 27. Las autoridades también pueden restringir su procesamiento de datos o prohibir sus servicios en la UE.
• GPSR: Productos sin responsable válido pueden ser retirados de marketplaces, bloqueados en aduanas o retirados del mercado. Marketplaces como Amazon requieren prueba de responsable para vendedores no UE.
• NIS2: Proveedores no UE de servicios esenciales/importantes arriesgan suspensión de sus servicios digitales o plataformas, así como multas regulatorias, si carecen de representante en la UE.

Las autoridades y marketplaces verifican cada vez más el cumplimiento. Por ejemplo, Amazon, Etsy y eBay pueden exigir certificado o código de verificación antes de permitir listados de vendedores no UE. Si no puede proveerlo, sus productos o servicios pueden ser removidos.

Además de sanciones económicas, el incumplimiento puede dañar su reputación y limitar su acceso al mercado UE. El coste de nombrar un representante es menor comparado con estos riesgos.

Matriz de decisión: ¿Necesita estos servicios?

Revise cuidadosamente sus actividades comerciales. En caso de duda, consulte con el proveedor o asesor legal antes de proceder.

Lista de verificación: cómo cumplir hoy mismo

1. Evalúe sus obligaciones: ¿Procesa datos personales de la UE, vende productos físicos o presta servicios digitales a la UE?
2. Identifique leyes aplicables: GDPR Artículo 27, GPSR Artículo 16, NIS2 Artículo 26.
3. Compare proveedores: Use la tabla para encontrar los que cubren todas sus necesidades. Solo REP27 y EU Shield cubren los tres.
4. Solicite un contrato: Pida términos, plazos de aviso y desglose completo de tarifas.
5. Prepare documentos: Reúna registro de empresa, listas de productos/servicios y detalles de política de privacidad.
6. Envíe su solicitud: Complete el formulario online del proveedor o envíe documentos por correo electrónico.
7. Revise y firme: El proveedor revisa su expediente y luego emite certificado firmado e instrucciones.
8. Actualice materiales de cumplimiento: Añada datos del representante en avisos de privacidad, etiquetas y sitio web.
9. Guarde registros: Almacene certificado y código de verificación para auditorías o solicitudes de marketplaces.
10. Controle renovaciones: Ponga recordatorios para renovación anual y revise cambios en su negocio que afecten cumplimiento.

Escenarios realistas: qué aplica y cómo cumplir

• Proveedor SaaS estadounidense con usuarios en la UE: Debe nombrar representante GDPR Artículo 27. Si es servicio esencial/importante bajo NIS2, también representante NIS2. REP27 o EU Shield pueden proveer ambos. Pasos: evaluar obligaciones, elegir proveedor, enviar datos, recibir certificado, actualizar aviso de privacidad y web.
• Vendedor chino en Amazon: Necesita responsable GPSR para ventas de productos en la UE. Si rastrea o perfila compradores UE, también representante GDPR Artículo 27. REP27 y EU Shield ofrecen ambos; eugpsr.eu solo GPSR. Pasos: seleccionar proveedor, enviar info de productos y empresa, recibir certificado, actualizar etiquetas y cuenta Amazon.
• Tienda online del Reino Unido vendiendo a la UE: Necesita representante GDPR Artículo 27 si procesa datos personales UE, y responsable GPSR si vende bienes físicos. REP27 y EU Shield son adecuados. Pasos: identificar obligaciones, elegir proveedor, enviar datos, recibir certificado, actualizar documentos de cumplimiento.

Cada escenario muestra que la forma más sencilla de cumplir es usar un proveedor que cubra todas las obligaciones relevantes, asegurando certificados y documentación actualizada para autoridades y marketplaces.