Τι χρειάζεται ένας μη-ΕΕ πωλητής για νόμιμη πώληση στην ΕΕ & ΗΒ

• GDPR Άρθρο 27 ΕΕ/ΗΒ: ορίστε τοπικό εκπρόσωπο αν πουλάτε ή παρακολουθείτε άτομα στην ΕΕ/ΗΒ.
• GPSR: μη-ΕΕ πωλητές καταναλωτικών προϊόντων χρειάζονται Υπεύθυνο Πρόσωπο στην ΕΕ από 13 Δεκ 2024.
• Data Act, AI Act, Καλλυντικά: ειδικές υποχρεώσεις για συνδεδεμένα προϊόντα, AI ή καλλυντικά.
• Το REP27 καλύπτει όλες τις βασικές υποχρεώσεις με επαληθεύσιμα πιστοποιητικά.
• Πρόστιμα μη συμμόρφωσης έως €20 εκατ. ή 4% τζίρου (Data Act).

Ενημερωμένο 28 October 2026 · 8 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 28 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος: Άρθρα και Υποχρεώσεις

Οι μη-ΕΕ πωλητές στο διαδίκτυο πρέπει να συμμορφώνονται με διάφορους νόμους της ΕΕ και του ΗΒ πριν πουλήσουν σε καταναλωτές. Οι βασικές υποχρεώσεις είναι:

• GDPR Άρθρο 27 (ΕΕ & ΗΒ): Αν είστε μη-ΕΕ/ΗΒ εταιρεία που προσφέρει αγαθά ή υπηρεσίες σε άτομα στην ΕΕ ή το ΗΒ, ή παρακολουθείτε τη συμπεριφορά τους (π.χ. μέσω παρακολούθησης ιστοσελίδας), πρέπει να ορίσετε τοπικό εκπρόσωπο. Αυτός λειτουργεί ως σημείο επαφής για τις αρχές προστασίας δεδομένων και τα άτομα. Οι εξαιρέσεις είναι σπάνιες και ισχύουν μόνο αν η επεξεργασία είναι περιστασιακή, χαμηλού κινδύνου και όχι μεγάλης κλίμακας.
• GPSR (Κανονισμός (ΕΕ) 2023/988, Άρθρο 16): Από 13 Δεκεμβρίου 2024, οι μη-ΕΕ πωλητές πρέπει να ορίσουν Υπεύθυνο Πρόσωπο με έδρα ΕΕ πριν διαθέσουν καταναλωτικά προϊόντα στην αγορά της ΕΕ. Τα στοιχεία αυτού πρέπει να αναγράφονται στις ετικέτες και τις καταχωρίσεις προϊόντων. Χωρίς αυτό, τα προϊόντα κινδυνεύουν να αφαιρεθούν από marketplaces ή να κατασχεθούν στα σύνορα.
• Data Act (Άρθρο 37): Οι μη-ΕΕ εταιρείες που πωλούν συνδεδεμένα προϊόντα ή σχετικές υπηρεσίες στην ΕΕ πρέπει να ορίσουν νομικό εκπρόσωπο. Αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωση με τους νέους κανόνες πρόσβασης και διαμοιρασμού δεδομένων. Τα πρόστιμα μη συμμόρφωσης μπορεί να φτάσουν τα €20 εκατ. ή 4% του ετήσιου τζίρου.
• AI Act: Οι μη-ΕΕ πάροχοι υπηρεσιών με AI προς πελάτες ΕΕ πρέπει να συμμορφωθούν με τον κανονισμό AI της ΕΕ, που μπορεί να απαιτεί ορισμό εκπροσώπου ΕΕ για ορισμένα συστήματα υψηλού κινδύνου ή γενικής χρήσης AI.
• Καλλυντικά (Κανονισμός (ΕΚ) 1223/2009): Κάθε μη-ΕΕ εταιρεία που πουλά καλλυντικά ή αρώματα στην ΕΕ πρέπει να ορίσει Υπεύθυνο Πρόσωπο με έδρα ΕΕ. Αυτό το πρόσωπο είναι υπεύθυνο για την ασφάλεια, τη συμμόρφωση και τις απαιτήσεις γνωστοποίησης.

Η μη συμμόρφωση μπορεί να επιφέρει σοβαρές κυρώσεις, όπως πρόστιμα, αφαίρεση προϊόντων ή κατασχέσεις από τελωνεία. Οι απαιτήσεις ισχύουν ανεξαρτήτως μεγέθους εταιρείας ή όγκου πωλήσεων αν στοχεύετε καταναλωτές ΕΕ/ΗΒ ή επεξεργάζεστε τα δεδομένα τους.

Πώς να επιλέξετε νομικό εκπρόσωπο ή Υπεύθυνο Πρόσωπο

Η επιλογή του κατάλληλου παρόχου είναι κρίσιμη για τη συμμόρφωση και τη συνέχεια της επιχείρησης. Λάβετε υπόψη τα εξής:

• Εύρος υπηρεσιών: Καλύπτει ο πάροχος όλες τις υποχρεώσεις σας (GDPR, GPSR, AI Act, Data Act, καλλυντικά); Κάποιοι, όπως το REP27, προσφέρουν πλήρη πακέτα, ενώ άλλοι εστιάζουν σε συγκεκριμένο τομέα.
• Επαλήθευση και αποδοχή: Οι αρχές και τα marketplaces (Amazon, eBay, Etsy) απαιτούν πιστοποιητικά με δημόσια επαλήθευση. Βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος εκδίδει πιστοποιητικό με κωδικό επαλήθευσης ή δημόσια αναζήτηση.
• Ταχύτητα ορισμού: Ο χρόνος έκδοσης μπορεί να είναι κρίσιμος αν χρειάζεστε γρήγορη έναρξη ή επανεγγραφή προϊόντων. Το REP27 υπογράφει συνήθως εντός 24 ωρών εργασίας, το eugpsr.eu ενεργοποιεί σε 1–5 ημέρες.
• Υποστήριξη και επικοινωνία: Ελέγξτε αν η υποστήριξη περιλαμβάνεται και πόσο ανταποκρίνεται ο πάροχος σε αιτήματα αρχών ή marketplaces. Κάποιοι χρεώνουν επιπλέον για υποστήριξη ή διαχείριση εγγράφων.
• Κάλυψη πολλών χωρών: Ένας ορισμός συνήθως επαρκεί για όλη την ΕΕ ή το ΗΒ, αλλά βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό του παρόχου γίνεται αποδεκτό σε όλες τις απαιτούμενες αγορές.

Παρακάτω πίνακας για να βοηθήσει στην επιλογή σας:

Επιβεβαιώστε πάντα με τον πάροχο ποιες υποχρεώσεις καλύπτει και αν το πιστοποιητικό γίνεται αποδεκτό από τα κανάλια πωλήσεων σας.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή: Σύγκριση παρόχων

Οι δημοσιευμένες τιμές διαφέρουν σημαντικά και το περιεχόμενο δεν είναι πάντα σαφές. Ακολουθεί λεπτομερής σύγκριση με βάση τα διαθέσιμα δεδομένα:

Κάποιοι πάροχοι, όπως το REP27, προσφέρουν απεριόριστα προϊόντα ανά πλάνο για συμμόρφωση προϊόντων, ενώ άλλοι χρεώνουν ανά προϊόν ή έλεγχο. Ζητήστε πάντα πλήρη ανάλυση τιμής και διευκρινίστε αν υποστήριξη, διαχείριση εγγράφων ή επιπλέον πιστοποιητικά χρεώνονται ξεχωριστά. Νομικές συμβουλές και δικαστική εκπροσώπηση δεν περιλαμβάνονται από κανέναν από τους αναφερόμενους παρόχους.

Κρυφά κόστη και τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι

Κατά τη σύγκριση παρόχων, είναι σημαντικό να δείτε πέρα από την τιμή. Πολλοί δεν δημοσιεύουν όλες τις πιθανές χρεώσεις ή εξαιρέσεις. Με βάση τα διαθέσιμα στοιχεία:

• Νομικές συμβουλές και δικαστική εκπροσώπηση: Δεν περιλαμβάνονται από το REP27 ή τους περισσότερους ανταγωνιστές. Οι πάροχοι λειτουργούν ως νομικό σημείο επαφής και εκδίδουν πιστοποιητικά, αλλά δεν σας εκπροσωπούν σε νομικές διαφορές ή δεν παρέχουν νομικές συμβουλές.
• Χρεώσεις ανά αίτημα ή προϊόν: Κάποιοι χρεώνουν για επιπλέον προϊόντα, ελέγχους ή ρυθμίσεις καταστημάτων. Π.χ. η Garay Quality χρεώνει για ελέγχους και ετοιμότητα marketplace, ενώ το EAS Project (εκτός κύριου πίνακα) χρεώνει για επιπλέον ρυθμίσεις καταστημάτων και κωδικούς HS προϊόντων.
• Προθεσμίες ειδοποίησης και όρια ευθύνης: Δεν αναφέρονται δημόσια για τους περισσότερους παρόχους. Ζητήστε πάντα όρους πριν ορίσετε πάροχο, ειδικά αν μπορεί να χρειαστεί αλλαγή ή ακύρωση εκπροσώπου.
• Υποστήριξη και διαχείριση εγγράφων: Κάποιοι μπορεί να χρεώνουν για ανασκόπηση εγγράφων, επιπλέον υποστήριξη ή επιταχυνόμενη επεξεργασία. Το REP27 περιλαμβάνει ορισμό σε 24 ώρες και δημόσια επαλήθευση στην βασική τιμή.

Τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι:

• Ο ορισμός εκπροσώπου δεν μεταβιβάζει την νομική ευθύνη συμμόρφωσης. Παραμένετε υπεύθυνοι.
• Κάποια πιστοποιητικά μπορεί να μην γίνονται αποδεκτά από όλα τα marketplaces. Ελέγξτε πάντα με τα κανάλια πωλήσεων.
• Η αλλαγή παρόχου μπορεί να απαιτεί προειδοποίηση και να διαταράξει τις καταχωρίσεις αν δεν γίνει σωστά.

Ζητήστε πάντα πλήρη λίστα υπηρεσιών, επιπλέον χρεώσεων και όρων πριν υπογράψετε.

Πώς λειτουργεί ο ορισμός: Βήμα-βήμα

Η διαδικασία ορισμού νομικού εκπροσώπου ή Υπεύθυνου Προσώπου είναι γενικά απλή αλλά διαφέρει ανά πάροχο. Εδώ ένα τυπικό παράδειγμα με το REP27:

1. Καθορίστε τις υποχρεώσεις σας: Χρησιμοποιήστε τον δωρεάν έλεγχο του παρόχου ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να δείτε ποιοι νόμοι ισχύουν (GDPR, GPSR, AI Act, Data Act, καλλυντικά κ.ά.).
2. Υποβάλετε στοιχεία εταιρείας: Δώστε πληροφορίες για την επιχείρηση, τι πουλάτε και τις αγορές στόχους. Μπορεί να ζητηθούν έγγραφα εταιρείας, λίστες προϊόντων και έγγραφα συμμόρφωσης.
3. Έλεγχος φακέλου: Ανθρώπινος έλεγχος για πληρότητα και συμμόρφωση. Το REP27 ολοκληρώνει συνήθως σε 24 ώρες εργασίας. Αν λείπει κάτι, θα επικοινωνήσουν για διευκρινίσεις.
4. Υπογραφή και πιστοποιητικό: Το νομικό όργανο του παρόχου (π.χ. Europe Services SE για REP27) υπογράφει τον ορισμό. Λαμβάνετε υπογεγραμμένη επιστολή, πιστοποιητικό με QR code και κωδικό επαλήθευσης.
5. Δημόσια επαλήθευση: Οποιοσδήποτε (αρχές, marketplaces, πελάτες) μπορεί να επαληθεύσει τον ορισμό διαδικτυακά με το πιστοποιητικό ή τον κωδικό.
6. Εφαρμογή: Ενημερώστε την πολιτική απορρήτου, τις ετικέτες προϊόντων και τις καταχωρίσεις marketplaces με τα απαιτούμενα στοιχεία επικοινωνίας. Οι πάροχοι δίνουν το ακριβές κείμενο.
7. Συνεχής υποστήριξη: Ο πάροχος λαμβάνει και προωθεί αιτήματα από αρχές ή κοινό και βοηθά στη διατήρηση της συμμόρφωσης.

Λίστα ελέγχου για αγοραστές:

1. Καθορίστε τι πουλάτε και πού.
2. Ελέγξτε ποιες υποχρεώσεις ισχύουν (GDPR, GPSR κ.ά.).
3. Συγκρίνετε παρόχους για κάλυψη, επαλήθευση και τιμή.
4. Ορίστε εκπρόσωπο πριν καταχωρίσετε ή αποστείλετε προϊόντα/υπηρεσίες.
5. Ενημερώστε έγγραφα και καταχωρίσεις.
6. Κρατήστε πιστοποιητικά και συνδέσμους επαλήθευσης προσβάσιμους.

Κίνδυνοι, Πρόστιμα και Τι συμβαίνει αν αγνοήσετε τους κανόνες

Η μη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις νομικού εκπροσώπου στην ΕΕ και το ΗΒ μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες:

• Data Act: Πρόστιμα έως €20 εκατ. ή 4% του ετήσιου τζίρου για μη ορισμό νομικού εκπροσώπου ή μη συμμόρφωση με υποχρεώσεις διαμοιρασμού δεδομένων.
• GPSR: Οι καταχωρίσεις προϊόντων μπορεί να αφαιρεθούν από Amazon, eBay ή άλλα marketplaces. Τα τελωνεία ΕΕ μπορεί να κατασχέσουν αγαθά στα σύνορα αν λείπει το Υπεύθυνο Πρόσωπο από ετικέτες ή έγγραφα.
• GDPR: Οι αρχές μπορούν να επιβάλουν πρόστιμα, να εκδώσουν εντολές επιβολής ή να μπλοκάρουν τις πωλήσεις σας. Η απουσία τοπικού εκπροσώπου είναι συχνή αιτία επιβολής σε μη-ΕΕ/ΗΒ εταιρείες.

Τα marketplaces αυξάνουν την επιβολή αυτών των απαιτήσεων, συχνά ζητώντας πιστοποιητικό ή δημόσια επαλήθευση πριν επιτρέψουν καταχωρίσεις. Οι αρχές μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με τον εκπρόσωπό σας για ελέγχους συμμόρφωσης. Αν δεν αποδείξετε ορισμό, κινδυνεύετε να χάσετε πρόσβαση στην αγορά ΕΕ/ΗΒ και να αντιμετωπίσετε νομικές κυρώσεις.

Η αγνόηση αυτών των κανόνων μπορεί να βλάψει τη φήμη σας και να οδηγήσει σε απώλεια πωλήσεων. Η συμμόρφωση δεν είναι επιλογή αν στοχεύετε καταναλωτές ΕΕ/ΗΒ ή επεξεργάζεστε τα δεδομένα τους.

Τρία ρεαλιστικά σενάρια: Τι ισχύει και πώς να συμμορφωθείτε

• Πάροχος SaaS από ΗΠΑ που πουλά στην ΕΕ: Χρειάζεται εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27 ΕΕ αν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα ατόμων ΕΕ. Αν προσφέρει συνδεδεμένα προϊόντα ή υπηρεσίες, μπορεί να χρειαστεί νομικός εκπρόσωπος Data Act. Αν παρέχει υπηρεσίες με AI, ελέγξτε αν ισχύει ο AI Act. Η απλούστερη συμμόρφωση είναι με πάροχο όπως το REP27 που καλύπτει όλες τις υποχρεώσεις με επαληθεύσιμα πιστοποιητικά.
• Κινέζος πωλητής Amazon που στέλνει παιχνίδια στην ΕΕ: Πρέπει να ορίσει Υπεύθυνο Πρόσωπο GPSR για προϊόντα (από 13 Δεκ 2024) και εκπρόσωπο GDPR για δεδομένα πελατών. Αν πουλά CE-σημασμένα προϊόντα (παιχνίδια), μπορεί να χρειάζεται και επαφή αγοράς. Τα στοιχεία του Υπεύθυνου Προσώπου πρέπει να αναγράφονται στην ετικέτα και στην καταχώριση Amazon. Το REP27 και άλλοι προσφέρουν αυτές τις υπηρεσίες, αλλά βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό γίνεται αποδεκτό από Amazon και επαληθεύεται δημόσια.
• Ηλεκτρονικό κατάστημα ΗΒ που πουλά προϊόντα περιποίησης στην ΕΕ: Χρειάζεται Υπεύθυνο Πρόσωπο ΕΕ για καλλυντικά (Κανονισμός (ΕΚ) 1223/2009), εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27 και πιθανώς Υπεύθυνο Πρόσωπο GPSR αν πουλά μη καλλυντικά προϊόντα. Τα στοιχεία του Υπεύθυνου Προσώπου πρέπει να αναγράφονται στη συσκευασία και στη γνωστοποίηση CPNP. Ο ορισμός ενός παρόχου για όλες τις υποχρεώσεις απλοποιεί τη συμμόρφωση.

Σε κάθε σενάριο, το κλειδί είναι να εντοπίσετε όλες τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις και να επιλέξετε πάροχο που παρέχει όλα τα απαιτούμενα πιστοποιητικά με δημόσια επαλήθευση και αποδοχή από marketplaces.