Cómo verificar a tu representante GDPR EU o persona responsable GPSR

• El Artículo 27 del GDPR exige un representante de la UE por escrito y verificable para empresas fuera de la UE.
• REP27 proporciona un certificado con verificación en línea para cada nombramiento.
• Verifica los datos de la empresa en registros públicos para autenticidad.
• Compara lo que se incluye: no todos los proveedores ofrecen verificación pública.
• Existen exenciones para tratamientos ocasionales, de bajo riesgo únicamente.

Actualizado 3 noviembre 2026 · 6 fuentes verificadas

Proveedores comparados

Precios publicados en la web de cada proveedor el 3 noviembre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.

Qué exige la ley: Artículo 27 GDPR y GPSR

Para cualquier negocio fuera de la UE o Reino Unido que se dirija a clientes europeos, comprender los requisitos legales para designar un representante es esencial. El Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) obliga a los responsables y encargados sin establecimiento en la UE a designar un representante por escrito, establecido en un estado miembro donde se encuentren los interesados. Este representante actúa como contacto local para autoridades e individuos en asuntos de protección de datos. La Regulación General de Seguridad de Productos (GPSR) requiere de forma similar una persona responsable para vendedores de productos fuera de la UE, asegurando un contacto local responsable para cuestiones de seguridad de productos.

• Artículo 27(1): Los responsables/encargados fuera de la UE deben nombrar un representante por escrito.
• Artículo 27(3): El representante debe estar establecido en un estado miembro relevante de la UE.
• Artículo 27(4): Las autoridades de supervisión y los interesados pueden contactar al representante además o en lugar del responsable/encargado.
• Artículo 27(2): Existen exenciones para tratamientos ocasionales, no a gran escala y con bajo riesgo para los derechos y libertades de las personas.
• GPSR: Requiere una persona responsable para el cumplimiento y seguridad de productos para fabricantes fuera de la UE que introducen productos en el mercado de la UE.

El incumplimiento de estos requisitos puede acarrear multas administrativas significativas: hasta 20 millones de euros o el 4% del volumen de negocio anual global, lo que sea mayor, por infracciones del GDPR. Las normas están diseñadas para garantizar que las autoridades y consumidores de la UE siempre tengan un punto de contacto local fiable para asuntos de protección de datos y seguridad de productos, incluso cuando el negocio real esté fuera de la UE.

Para empresas que venden a la UE a través de plataformas online o directamente, nombrar un representante o persona responsable verificable y conforme no es solo una formalidad, sino una obligación legal. Siempre verifica el texto oficial o consulta a un especialista para confirmar qué obligaciones aplican a tu modelo de negocio y flujos de datos.

Cómo elegir y verificar un representante real y activo

Elegir un representante GDPR o GPSR legítimo es fundamental para el cumplimiento y para generar confianza con autoridades de la UE, marketplaces y clientes. Aquí te explicamos cómo asegurarte de que tu proveedor es real y está activo:

1. Certificado con verificación pública: La prueba más sólida es un certificado firmado con un código QR o enlace único de verificación. REP27 emite estos certificados, permitiendo que cualquiera (incluidas autoridades y marketplaces) confirme al instante la validez del nombramiento en línea. Solicita siempre una muestra antes de contratar.
2. Verifica datos de la empresa en registros públicos: Comprueba la entidad legal del proveedor en el registro público del país correspondiente. Por ejemplo, las designaciones de REP27 en la UE son firmadas por Europe Services SE, registrada en Praga y verificable en el registro mercantil checo. Esta transparencia es clave; un proveedor que no puede verificarse públicamente puede no ser aceptado por autoridades.
3. Confirma alcance y validez: Asegúrate de que el certificado o mandato indique claramente el tipo de nombramiento (GDPR, GPSR, etc.), el periodo cubierto y la entidad legal responsable. Las páginas de verificación pública deben mostrar el nombre del cliente, el servicio y fechas de validez, pero no datos internos sensibles.
4. Contacto directo: Los proveedores fiables publican sus datos de contacto y responden a solicitudes de verificación. Si recibes un documento que no puede verificarse o no nombra la empresa correcta, contacta directamente al proveedor para confirmarlo.

A continuación, una comparación de lo que se incluye, no se incluye o puede generar costes extras para cada proveedor (según datos disponibles):

Solicita siempre documentación y una demostración del proceso de verificación antes de nombrar un proveedor. Este paso es esencial para evitar nombramientos inválidos o fraudulentos.

Qué incluye realmente el precio (y costes ocultos)

Los precios publicados por los proveedores pueden ser engañosos si no examinas qué se incluye realmente. El precio puede cubrir solo el nombramiento básico, mientras que funciones esenciales —como la verificación pública, emisión de certificados o actualizaciones— pueden costar extra o no estar disponibles.

• Certificado y verificación pública: REP27 incluye un certificado verificable por defecto. Para otros, comprueba si esto está incluido o es un extra opcional.
• Actualizaciones y cambios: Si cambian los datos de tu empresa, pregunta si las actualizaciones del mandato o certificado están incluidas o se cobran aparte.
• Revisiones anuales y controles de cumplimiento: EU Shield ofrece revisión anual de cumplimiento en su precio. Otros proveedores pueden no incluirlo o cobrar extra.
• Reenvío de correspondencia: Algunos proveedores, como EU Shield, especifican que la correspondencia con interesados y autoridades se reenvía en un día hábil. Para otros, pregunta si esto está incluido o si cobran por solicitud.
• Cobertura multirregulación: Solo algunos proveedores (p. ej. REP27, Regingada) ofrecen nombramientos para múltiples regulaciones (GDPR, GPSR, Ley de IA, etc.). Si necesitas más de un tipo de representante, confirma si es posible y el coste.

Los costes ocultos pueden incluir:

• Tarifas por solicitud para reenviar o responder a peticiones de interesados o autoridades.
• Cargos por actualizar datos de empresa o certificados.
• Cuotas adicionales por documentación de cumplimiento o revisiones anuales.
• Costes por cubrir múltiples regulaciones o jurisdicciones.

Solicita siempre una lista de precios completa y detallada y aclara qué está incluido antes de firmar. Si un proveedor no puede o no quiere especificar, procede con precaución.

Cómo funciona el nombramiento: paso a paso

Nombrar un representante GDPR o persona responsable GPSR es un proceso formal. Así funciona con proveedores reputados como REP27, y qué esperar en cada paso:

1. Identifica tus obligaciones: Usa herramientas gratuitas o consulta al proveedor para determinar qué regulaciones aplican a tu negocio (GDPR, GPSR, Ley de IA, etc.).
2. Elige un proveedor: Selecciona uno que cubra las regulaciones requeridas y ofrezca documentación verificable.
3. Envía datos de la empresa: Completa un expediente con tu entidad legal, detalles de establecimiento, información de producto o servicio y documentación relevante.
4. Revisión humana: Una persona (no un sistema automatizado) revisa tu expediente para verificar completitud y cumplimiento. REP27 suele completar esto en 24 horas hábiles.
5. Firma del mandato: El firmante autorizado del proveedor firma la carta de nombramiento o mandato. Este documento nombra al proveedor como tu representante oficial o persona responsable.
6. Emisión del certificado: Recibes un certificado firmado con código QR o código de verificación. Este certificado se usa en avisos de privacidad, etiquetas de producto o formularios de cumplimiento en marketplaces.
7. Verificación pública: Cualquiera puede comprobar la validez de tu nombramiento usando el código o enlace. La página de verificación muestra el nombre de tu empresa, tipo de nombramiento y periodo de validez.
8. Actualiza tus avisos: Inserta los datos del representante y línea de verificación en tu aviso de privacidad, etiqueta de producto o perfil de marketplace según se requiera.

Lista de verificación para compradores:

1. Determina qué normas UE/Reino Unido aplican a tu negocio.
2. Reúne toda la documentación de empresa y producto/servicio.
3. Investiga proveedores y verifica entradas en registros públicos.
4. Solicita un certificado de muestra y prueba el proceso de verificación.
5. Aclara qué incluye el precio y posibles costes extras.
6. Firma el mandato y actualiza tu documentación de cumplimiento.

Riesgos, multas y lo que los proveedores suelen no decir

Nombrar un representante no conforme o no verificable expone tu negocio a riesgos significativos:

• Multas: Bajo GDPR, incumplir el Artículo 27 puede acarrear multas hasta 20 millones de euros o el 4% del volumen de negocio global, lo que sea mayor. Las infracciones GPSR pueden resultar en prohibiciones o retiradas de productos.
• Deslistado en marketplaces: Plataformas como Amazon y eBay requieren prueba de un representante o persona responsable válida en la UE. No proveerla puede llevar a suspensión de cuenta o retirada de productos.
• Acciones legales: Autoridades o consumidores pueden iniciar acciones legales si no se puede contactar o verificar al representante.

Lo que los proveedores suelen no decir:

• Exclusiones: La mayoría, incluyendo REP27, no ofrecen asesoría legal ni representación judicial. Su rol es solo como punto de contacto definido por la ley.
• Plazos de aviso: Los contratos pueden requerir aviso previo para terminar o cambiar el nombramiento. Revisa siempre los términos antes de firmar.
• Límites de responsabilidad: El representante no asume tu responsabilidad de cumplimiento. La responsabilidad GDPR o GPSR sigue siendo tuya.
• Tarifas por solicitud: Algunos proveedores cobran por cada petición de interesado o autoridad reenviada, o por actualizaciones. No siempre se divulgan claramente.

Revisa cuidadosamente los términos del proveedor y pregunta explícitamente sobre exclusiones, responsabilidad y costes extras. Un proveedor transparente responderá claramente y proporcionará documentación.

Matriz de decisión: ¿Necesitas un representante?

No todas las empresas fuera de la UE necesitan un representante GDPR o GPSR. La tabla siguiente te ayuda a decidir según tu modelo de negocio, canales de venta y base de clientes:

Confirma siempre tus obligaciones usando el texto oficial o un chequeo de cumplimiento cualificado. En caso de duda, usa la revisión gratuita que ofrecen proveedores como REP27 o consulta a un especialista.

Escenarios realistas y la ruta más sencilla para cumplir

• Empresa SaaS de EE. UU. con usuarios en la UE: La empresa ofrece un servicio en la nube a clientes de la UE pero no tiene oficina en la UE. Según el Artículo 27 GDPR, debe nombrar un representante en la UE. La ruta más sencilla es nombrar un proveedor como REP27, recibir un certificado verificable y actualizar el aviso de privacidad con los datos del representante y enlace de verificación.
• Vendedor chino en Amazon: El vendedor lista electrónica de consumo en Amazon.de y envía directamente desde China. Aplican GDPR y GPSR: GDPR para datos de clientes, GPSR para seguridad de producto. Debe nombrar un proveedor que cubra ambos roles (REP27 y Regingada ofrecen cobertura multirregulación), luego proporcionar el certificado a Amazon y actualizar los listados según se requiera.
• Tienda online del Reino Unido que vende a la UE: Tras el Brexit, una tienda online con sede en Reino Unido que vende a clientes de la UE debe nombrar un representante GDPR UE. La ruta más sencilla es nombrar a REP27 o proveedor similar, obtener un certificado y actualizar el sitio web y aviso de privacidad.

En todos los escenarios, los pasos clave son: determinar qué normas aplican, seleccionar un proveedor con verificación pública, obtener el certificado y actualizar la documentación de cumplimiento. Esto asegura cumplimiento legal y operación fluida en marketplaces y plataformas de la UE.